|
개념
2.호텔서비스의 개념
3.서비스의 특성
4.서비스의 문화
II. 본론. -성공 서비스기업의 사례연구 및 성공조건분석-
1.성공서비스기업의 사례연구
-호텔 신라
- 스카이락
2. 서비스기업의 성공조건
III. 결론
-앞으로의 발전방안-
|
|
|
신라호텔만의 고품격서비스
사실 이번 연구의 초점은 신라호텔 전체의 고객서비스를 다룬 것이 아니라 식음료부문에 한해 국한된 서비스 사례이긴 하지만, 아시아 지역의 호텔 특성상 식음료부문이 객실부문과 마찬가지로 큰 영향을 미치는
|
|
|
호텔들에서는 다양한 VP서비스를 개발, 제공하고 있다. 그 한 예로 VIP손님이 찾은 물건은 매우 사소한 소품이라 할지라도 다시 투숙 할 경우 그 방에 미리 준비해 둔다. 신라 호텔의 경우 투숙객이 전화를 받으면 저절로 TV의 볼륨이 줄어들도
|
|
|
신라호텔입장에서는 외국 호텔이 갖고 있는 뛰어난 예약망을 이용해 이 약점을 극복할 수 있다고 여겨진다.
<참고자료>
www.hotelshilla.net
www.hotelrestaurant.co.kr
www.newsis.com
www.fnnews.com
www.hankyung.com
호텔서비스 마케팅 - 원유석, 대왕사, 2008
호
|
|
|
호텔 설립
1973. 11. 01 ㈜ 호텔신라로 상호 변경
1986. 07 신라면세점 개관
1992. 05 제 7차 남북회담 개최
2001. 03 FIFA공식지정 월드컵 VIP 호텔 지정
2007. 09 삼성상품권 사업 개시 신 라 호 텔 ?
경 쟁 기 업 분 석
신 라
|
|
 |
성공사례분석
제1절 마케팅 STP 전략
제2절 마케팅 믹스
제3절 전략적 시사점
제4장 무대공연 마케팅 도입 및 발전방안
제1절 상품전략(Product)
제2절 가격전략(Pricing)
제3절 장소전략(Place)
제4절 홍보전략(Promotion)
제5장 결론
|
|
|
성공적인 지역축제 사례를 분석한 결과, 시사점으로는 해외 축제는 다양한 홍보방법을 사용하고 있고, 다양한 주제를 선정하고 있다. 그리고 소재의 선택도 지역적인 여건을 충분히 감안하여 이를 활용하는 경우가 많음을 알 수 있다. 국내의
|
|
|
Ⅱ. 선행연구
1. 문화관광축제의 정의
2. 문화관광축제에 만족도에 영향을 주는 요인
Ⅲ. 문화관광축제 현황
Ⅳ. 사례분석
1. 성공사례
2. 실패사례
3. 종합적인 분석
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌
부록
|
|
|
성공사례 분석 및 시사점
제1절 국내외 농촌과광 성공사례
제2절 시사점
제5장 주5일 근무제 실시에 따른 농촌관광 활성화 방안
제1절 농촌다움으로서 이미지 홍보
제2절 시설 및 서비스의 질적 향상을 위한 제도적 장치 마련
제3
|
|
|
성공한 사례분석
1. 사례 제시
2. 사례 분석
3. 적용 이론
[2] 정부정책을 활용하여 성공한 부동산투자 사례분석1. 사례 제시
2. 사례 분석
3. 적용 이론
[3] 공동투자 방식을 이용해 성공한 사례분석
1. 사례 제시
2. 사례 분석
3. 적
|
|
 |
(주)호텔신라에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
|
|
|
(주)호텔신라에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
|
|
 |
(주)호텔신라에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
|
|
|
(주)호텔신라에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
|
|
|
(주)부곡신라호텔에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
|
|
 |
호텔신라의 비전과 같은 삶”
“내 마음의 으뜸”
2.기업(삼성)에서 이루고 싶은 꿈
“프리미엄 브랜드”
“새로운 것을 두려워하지 말고 도전하자”
3. 현재 자신의 위치에 오기 위해 수행해온 노력과 지원한 직무분야에서 성공을 위
|
|
 |
신라모노그램 강릉호텔이 고객에게 사랑받는 공간으로 성장하는 데 중요한 역할을 하고 싶습니다. 지속적으로 발전하는 사내교육 직무를 통해 호텔의 성공에 기여하겠습니다. 신라모노그램 강릉호텔 사내교육 자기소개서
1.지원
|
|
 |
호텔 자기소개서
1. 성장과정
2. 성격 장단점
3. 동아리 및 교외활동
4. 지원동기 및 포부
III. 호텔신라 자기소개서
1. 본인의 성장과정 및 지원동기를 기술해 주시기 바랍니다.(1000자 이내)
2. 본인이 세웠던 가장 도전적인 목표와 그
|
|
 |
하며 매년 경이적인 매출신장세를 기록하는 호텔신라는 국내외 특1급 호텔과 피트니스클럽의 위탁운영을 비롯하여, 외식사업까지 그 사업범위를 확장하는 글로벌 호텔레저기업으로 그 위상을 높혀가고 있습니다. 그러한 호텔신라의 성공에
|
|
 |
외 특1급 호텔과 피트니스클럽의 위탁운영을 비롯하여, 외식사업까지 그 사업범위를 확장하는 글로벌 호텔레저기업으로 그 위상을 높혀가고 있습니다. 그러한 호텔신라의 성공에는 묵묵히 뒤에서 서포트하는 영업인재가 있었기에 가능했다
|
|
메뉴펼치기
