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품질경영
<기업 성공, 실패 극복 사례>
Ⅰ.SK 성공사례
1. SK 그룹의 경영이념
2. 지식경영의 도입 및 모델
3. 각 분야별 성공 사례
(1) 마케팅 - OK Cashbag 전략/지원팀
(2) 생산 - 중질유 분해팀
(3) R&D - 화학제품 기술팀
(4) Corporate Staff -
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관리 시스템의 착오가 유발하고 있는 엄청난 규모의 경영 손실을 획기적으로 극소화해야 한다. 이를 위해, 과학적인 분석 기법을 사용하여, 제품과 서비스 및 전 관리 프로세스를 분석, 개선하고, 무결점에 가까운 품질 수준으로 향상시키는
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품질 경영과 리더십, 형설출판사, 이상문 저(1998)
품질경영론, 형설출판사, 박해근 외 8명 공저(2002)
품질 및 품질코스트의 이해와 효과적인 TQM 추진, 工學博士/技術士 辛容伯,
현대 모비스 2003
http://www.thenanbiz.com 1. 경영자에 의한 품질경영
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경영진
2. 이사회
3. 자문가 집단
4. 컨설턴트
5. 경영팀 작성 시 고려사항
6. 재무정보
1) 재무제표
2) 재무 예측 시 사용한 가정
3) 손익분기분석
7. 소유구조 현황 및 투자요청 내역
8. 투자상환방법
Ⅴ. 벤처기업의 성공재무관리
Ⅵ.
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급식기업에 영향을 주었던 사례
1) 사회문화적 환경 변화에 따른 종합병원의 급식서비스 사례
2) 기술적 환경 변화에 따른 급식 전산화 사례
3) 법적·제도적 환경 변화에 따른 식단 관리 사례
5. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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관리 SCM, 한동철
e-비즈니스 시대의 SCM의 이론과 실제, 이영해
차세대 경영혁신 기법 SCM, 박연우 1. SCM 정의
2. 기업내 SCM 도입원칙
3. SCM 도입절차
4. SCM 구축방법
5. SCM 도입효과와 필요성
6. SCM 기업 도입사례 분석
(1) 포스코 POSCO
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효율적인 마케팅을 수행할 수 있다. Ⅰ. 개요
Ⅱ. 서비스 품질
Ⅲ. 고객만족의 개념
Ⅳ. 고객만족도
Ⅴ. 고객만족 조직문화의 중요성
Ⅵ. 고객만족 조직문화의 형성
Ⅶ. 고객만족경영
Ⅷ. 고객만족경영과 애프터마케팅
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사례들이 많은데 개혁정책으로서 품질경영(TQM)이 초기단계에서 그 성과는 자치단체장에 달려 있다고 해도 과언이 아니다. Berman & West(1995)는 성숙단계에 있는 미국 지방정부의 경우에도 책임관리자(city manager)의 역할을 강조하고 있는데, 이제
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관리 적용범위
4. 광의의 생산관리체계 분류
1) 공정관리
2) 작업조직
3) 공장배치
4) 설비관리
5) 운반 및 물류관리
6) 자재관리
7) 작업연구
8) 통계적 품질관리와 품질경영
9) 원가관리
10) 성력화
Ⅴ. 생산성 향상과 전략적 제휴
Ⅵ.
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품질문제 발생의 배경/ 한국자동차산업연구소 /
www.toyota.co.kr 목차
1. 들어가며 1
2. 도요타의 성공 요인 1-6
• 낭비의 발견과 제거
• 자동화와 표준작업
• JUST IN TIME 의 실현
3. 도요타의 위기 및 실패요인 분석 7-11
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