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탐색 ① 어떻게 외모를 개선할 것인가?
내적 탐색
소비자 개인 장기기억의
과거의 경험, 지식 네트워크,
스키마 이용
외적 탐색
개인적 원천
(지인)
상업적 원천
(병원의 광고)
중립적 원천
(TV, 라디오, 잡지, 인터넷 등)
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성형수술 의사결정과정만의 특징으로 볼 수 있다. 그러한 가장 큰 이유는 성형수술이 경제적으로 고비용, 신체적으로 고위험을 수반하기 때문이다.
소비자가 성형수술을 결심하게 되는 흐름을 거슬러 올라가면, 가장 먼저 외모를 개선하고
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소비자태도
1) 소비자태도지수(CSI; Consumer Sentiment Index)란?
2) 경기순환에 따른 소비자태도변환
5. 소비자행동의 영향요인
1) 사회적 요인
2) 문화적 요인
3) 개인적 요인
4) 심리적 요인
6. 소비자행동의 심리분석
1) 희소성의 법칙
2) 확실한
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결정된다. 1.국제마케팅의 컨셉과 본질적인 특징
2.기업국제화
3.국제경쟁환경(해외시장 분석을 하기 위해서는 국가경쟁환경분석이 필요)
4.소비자 구매행동의 이해
5.현대자동차와 중국소비자분석
6.제품포지셔닝
7.확산의
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행동에 영향을 미치는 요인
1. 문화적 요인
2. 사회적요인
1) 사회계층
2) 준거집단(reference group)
3) 가족
3. 개인적요인
1) 연령
2) 라이프스타일
3) 개성
4. 심리적 요인
1) 태도
2) 학습
3) 욕구
4) 동기
Ⅴ. 소비자의 구매의사 결정과정
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