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수단이 되고 있는 e메일, 콜센터, 웹, 휴대폰 등을 고객관점에 재편하고 통합하는 적정채널로 연계하는 과정을 수행하고 있다. 초창기 통계분석 전문가들로 주축이 된 CRM시장은 황금알을 낳는 거위로 인식되면서 급격한 성장을 보여 왔다. 분
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14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론과 기준
3. crm scorecard
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이론적 고찰
1. 관광산업의 개념
2. 관광산업의 분류와 범위
3. 관광산업에 대한 선행연구 고찰
Ⅲ. 강원도 관광산업 경쟁력 현황 및 SWOT분석
1. 강원도 관광산업 경쟁력 현황
2. 강원도 관광산업 SWOT 분석
Ⅳ. 강원 관광산업 경쟁력 강화
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모형과 계획ㆍ관리방향
3. 지속가능한 관광개발과 관련된 주요정책 방향
가. 통합적인 관광자원 관리 구축
나. 체계적이고 과학적인 관리운영계획 수립
다. 시범적인 문화관광마을의 지정운영
라. 의사결정 및 집행단계에서 지
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이론적 고찰
Ⅲ. 한국과 미국의 주가지수 동조화 현상
1. 한국의 종합주가지수와 미국의 다우지수 비교
2. 주가지수 동조화의 원인
3. 문제점
Ⅳ. 한국과 미국의 환율을 통한 경제동조화 현상
1. 원/달러 환율의 최근 움직임
2
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모형(DCF : Discounted Cash Flow Model)에 이르기까지 여러 가지가 있다.
5) 5단계 : 투자결정
이상의 분석결과를 토대로 하여, 투자를 할 것인가 말 것인가를 최종적으로 결정한다. 투자결정을 판단하는 근거로는, 보통 다음의 두 가지 방법이 사용되고
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모형-----------------------------------------7
3. 지출의 하방경직성이론-----------------------------------10
III. 현황 및 분석-----------------------------------------------12
1. 행정목표---------------------------------------------12
2. 행정조직 및 시설 현황--------------------------
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목표
1-1. 생활지도 및 학교상담의 개념
1-2. 학교상담과 생활지도의 목표와 목적
2. 생활지도와 학교상담의 역사
2-1 발생
2-2. 초기의 이론적 경향성
2-3. 학교상담제도의 변천
2-4. 청소년상담의 발전
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이론적 배경 2
1. 로컬 거버넌스 2
2. 공동생산 3
III. 사례 분석 4
1. 복지만두레의 개요 4
1) 개념 4
2) 주요사업 4
3) 관련조례 5
4) 조직구성 5
5) 비전‧목표‧전략 6
6) 재정적 자원 7
2. 복지만두레 시행배경 7
3. 복지만
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이론적 분석 44
4.3.3 군산의 기상데이터 분석 45
4.3.4 음영각을 구하기 46
4.3.5 음영각 표 47
4.3.6 차양길이 48
4.3.7 시뮬레이션 49
4.3.8 결론 50
4.4 복합학제적 문제 해결 51
4.5 사용 도구 52
5장 설계 결과물의 장단점 분석
5.1 설계 목표의 달
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