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스타벅스 방문시 왜 불쾌했는지 이유를 명확하게 알았기 때문이고 앞으로 창업을 할 때는 철저한 분석이 이루어져야하며 전략이 체계적이어야 한다는 것을 알고 기본이 중요하다는 것을 느끼게 했기 때문이다. 내 아무리 그들의 마케팅 술책
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마케팅 리포트』, 새로운 제안, 2004
김주헌,『국제마케팅 : 환경과 전략』, 문영사, 2002
이훈영,「신시장 공략을 위한 감성 : 체험마케팅의 브랜딩 전략 사례」, 한국마케팅연구원,『월간 마케팅 Marketing』2004년 3월호, pp.22~29
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스타벅스
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마케팅 리포트』, 새로운 제안, 2004
김주헌,『국제마케팅 : 환경과 전략』, 문영사, 2002
이훈영,「신시장 공략을 위한 감성 : 체험마케팅의 브랜딩 전략 사례」, 한국마케팅연구원,『월간 마케팅 Marketing』2004년 3월호, pp.22~29
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스타벅스
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스타벅스감성마케팅, 넥서스, 2003
조셉 미첼리. 장성규 역, 스타벅스 사람들(세계 최고의 브랜드를 만든 스타벅스 리더십의 결정체), 명진출판사, 2007
하워드 슐츠, 홍순명 역, 스타벅스 커피 한잔에 담긴 성공 신화, 2005
맹명관, 스타벅스 100
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감성디자인 감성브랜딩 - 마크 고베, 이상민, 브랜드앤컴퍼니 역, 김앤김북스, 2002
국제마케팅 : 환경과 전략 - 김주헌, 문영사, 2002
스타벅스, 커피 한 잔에 담긴 성공신화 - 하워드 슐츠, 도리 존스, 홍순명 역, 김영사, 1999 1. Introduction
2.
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