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마케팅 오감요소가 뷰티샵 이용고객의 관계혜택과 고객충성도에 미치는 영향, 서경대학교 대학원, 석사학위논문.
문금옥 (2010). 감성마케팅 서비스가 고객만족에 미치는 영향: 미용서비스산업을 중심으로, 한성대학교 대학원, 석사학위.
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서비스론 - 김충호, 형설 출판사, 2002
교통 산업론 - 반병길, 남영사, 2002
관광 교통학 - 이항구, 남영 문화사, 2000
항공여객운송 - 정상천, 기문사, 2000
마케팅 조사론 - 채서일, 학현사, 2000 1. 선정 동기
2. 대한항공 소개
3. 환경 분석
4.
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업의 경쟁전략」, 지역발전연구, 2010.
이경화, 「베이비화장품의 구매형태에 관한 연구 : 대구, 경북 지역을 중심으로」, 숙명여대 원격대학원, 2005.
최유리, 「베이비 스킨케어 브랜드의 경쟁력 강화를 위한 패키지 디자인 연구」, 홍익대 석
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서비스의 특성수업- 인천문예전문학교
호텔마케팅, 이화인, 학현사, 1999
싸이처럼 놀아볼까? ‘강남스타일’ 여행상품 등장
(스포츠 경향, 2012.10.09) Ⅰ. 그룹소개
(1) ACCOR
(2) ACCOR 연혁
(3) CEO 소개
(4) 브랜드소개
(5) 노보텔 브
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장기적인 브랜드의 관리
5. 포장
(1) 포장의 기능
(2) 포장의 공공성
(3) 포장에 대하여
(4) 디자인 및 포장개발
6. 제품과 관련한 기타 특성
(1) 제품디자인과 색상 그리고 오감
(2) 보증
(3) 고객서비스
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업무의 통일성 및 연속성으로 고객이 어느 곳을 가더라도 하얏트는 언제나 하나같다는 느낌을 가지게 하는 브랜드 이미지 확립 마케팅을 꽤 할 수 있다.
▣ 인터넷 서비스
인터넷은 이제 선택이 아니라 필수이다. 더욱이 비즈니스 고객이라면
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업 소개
Ⅱ-2. 르노삼성자동차의 성공비결
Ⅱ-3. 르노삼성자동차의 경쟁전략(후발기업)
Ⅱ-4. SWOT분석
Ⅱ-5. 자동차구매에 영향을 미치는 요인
Ⅱ-6. 소비자행동 & 르노삼성자동차의 마케팅전략
Ⅱ-7. 한국자동차기업 VS 외국자
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브랜드 개성을 좀 더 명확히 구축하여 강력한 브랜드 파워를 형성할 수 있어야 한다.
<참고문헌 및 웹사이트>
서용구, 『브랜드 아우라의 비밀』, 서울경제경영, 2009
채영석, 『브랜드와 마케팅 : 잘 팔리는 차의 배경에는 무엇이 있을까?
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업 - 패밀리레스토랑, 이데일리 2011.05.27
http://www.edaily.co.kr/news/newsRead.edy?SCD=&DCD=&newsid=02666646596253184
패밀리 레스토랑 브랜드 가치 순위, 토종 브랜드 강세, 한국경제 2013.07.22
http://magazine.hankyung.com/business/apps/news?popup=0&nid=01&c1=1004&nkey=2013072600921000
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선택한 이유
2.2 감성 마케팅
2.2.1 바리스타
2.2.2 오감의 자극
2.3 구전 마케팅
2.3.1 능동적인 소비자
2.3.2 스타벅스의 구전 마케팅
2.4 거점 초토화 전략
2.4.1 거점 초토화 전략이란?
2.4.2 스타벅스의 이득
3. 결론
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