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의사 소통 기술, 청목출판사, 2012 Ⅰ. 서 론
목적 및 목표
Ⅱ. 본 론
1. 의사소통의 의미와 기능
2. 의사소통의 단계
3. 의사소통의 기술
1) 대화의 유도
2) 개방적인 질문의 사용
3) 자기 개방
4) 경청하기
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의사소통의 기능
I. 친밀감 향상
II. 정서적 지지와 위로 제공
1. 경청
2. 깊이 있는 대화
3. 사실과 감정
III. 상의, 문제해결과 의사결정
1. 의사결정 과정
2. 의사결정 방법
1) 합의
2) 조정
3) 사실상 결정
IV. 갈등해결
1. 협력
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의사 결정
C. 정치적 위험의 관리
I. 투자 전 위험관리
II. 투자 후 위험관리
2/ 글로벌경영의 문화적 환경
A. 글로벌경영에서 문화의 개념(문화의 성격과 기능)
B. 문화적 환경의 분석모형
I. 클러크혼의 분석모형
II. 홉스테드의 분석
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문화의 개념(문화의 성격과 기능)
B. 문화적 환경의 분석모형
I. 클러크혼의 분석모형
II. 홉스테드의 분석모형
III. 홀의 분석모형
C. [문화와 기업경영] 각국의 문화적 환경이 글로벌기업 경영환경에 미치는 영향
* 참고문헌
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영어표현(영어표현력)과 의사소통능력
Ⅳ. 영어표현(영어표현력)과 의사소통기능
Ⅴ. 영어표현(영어표현력)과 협력학습
1. STAD 학습
1) 집단의 목표
2) 개별적 책무성
3) 성공의 기회 균등
4) 소집단간의 경쟁
2. 소집단 학습
참고문헌
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