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금융지주)
2008.12.05 차세대 인터넷뱅킹 오픈
2009.11.04 국내 금융권 최초 IT서비스 전 부문에 대한 'ISO/IEC 27001' 국제인증 획득 (노르웨이 인증원)
2010.07.06 중국 쑤저우 지점 개설
2010.12.15 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 5년 연속 1위(한국생산성
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은행과의 통합 시 발생하는 불협화음
·뛰어난 소매금융에 비해 기업금융이 우리
은행에 비해 뒤쳐짐
Threat(위협)
· 최근 외국계 기업들의 한국진출로 경쟁 격화
·은행권들의 경쟁뿐 아니라 보험, 증권사들과도 경쟁해야 함
·금
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Banking Center 출범
2002.10.12
한국일보 주최 '2002 한국광고대상'
본상 수상
2002.11.13
'고객만족경영대상' 대상 수상
(3년 연속)
2003.04.29
조흥금융박물관, 문화관광부 주관 '국가문화유산
종합정보시스템 구축사업' 대상 박물관 선정
2003.07.08
보건복
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온라인을 통한 수익증가”를 목표로 온라인 금융에 대한 관심의 고조
-은행 : 인터넷뱅킹의 전달 채널별 업무처리 건수 비중 10.5%
-카드, 증권 : 온라인 증권거래 약정금액의 폭발적 증가, 2001년 말 현재 247조원, 온라인 증권거래 점유율의
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서비스가 가능했으나 이번에 나온 PD A뱅킹은 보안 및 인증문제를 해결해 집에서 데스크탑PC로 인터넷뱅킹을 이용하는 것과 같은 효과가 있다. 조흥은행은 인터넷 사이트에서 인터넷 뱅킹 서비스 외에도 △조흥은행 뉴스 △재무현황 △금융상
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금융, 맞춤금융서비스를 제공하는 것입니다. 국내의 기업금융의 노하우를 현지의 소/중/대기업 대상으로 필요한 금융 서비스를 제공하는 것입니다.
(3) 스마트금융 강화
우리은행의 인터넷 뱅킹과 스마트폰 금융을 앞장을 서고 있습니다. 하
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뱅킹 서비스 실시
1996. 11. 20 사이버뱅크 시스템 실시
1999. 02. 18 신종합온라인시스템 개발
2000. 05. 08 인터넷뱅킹 실시
2000. 07. 05 자회사 대구신용정보(주) 설립
2003. 08 .02 인터넷뱅킹 국제표준BS7799인증 대구은행(코드번호 005270 유가증
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서비스를 상업적 목적으로 판매하여 고객이 인터넷상으로 결제수단(신용카드,계좌이체,인터넷뱅킹,모바일 등...)을 선택하여 결제하는 경우 KSNET의 Payment Gateway를 이용하여 해당 결제기관(신용카드사,은행,이동통신사 등)의 Processer를 통해 결
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은행에서 대면접촉이 브랜드 평가에 미치는 영향
9. 해외은행들의 점포전략 사례
10. 라보은행(Rabobank)
11. 로이즈TSB은행(Lloyds Banking Group)
12. 웰스파고은행(Wells Fargo Bank)
13. 엄쿠아은행(Umpqua Bank)
14. 미츠비시도쿄UFJ은행(Bank of Tokyo-Mitsubishi U
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은행은 이러한 고객들의 불만내용을 해소하기 위해 인터넷뱅킹과 모바일뱅킹, 그리고 ATM기를 추가했고, 기존의 오프라인에서만 받을 수 있었던 서비스들을 온라인과 ATM기를 통해 서비스하고 있다.
<첨부 자료> 설문지
이 자료는 학술적
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