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대학교 대학원 석사학위 논문, PP.5~6
김성수(2000), 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구,
고려대학교 대학원 석사학위 논문, P.9
한국능률협회컨설팅(2007), CRM의 이론과 사례
김영철(2009), CRM의 효과적 활용방안에 관한 연구,
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대학원, 1999
이상원, "ERP에 의한 자재재고관리 시스템 개선에 관한 사례 연구", 충북대 학교 대학원, 1997
전자거래협회, LG전자 ERP 추진현황, 1999.04
한국오라클㈜, Oracle ERP Presentation & Demo, 1996,p9.
한국오라클㈜, White Paper, 1998
한희영, "ERP 시스템
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대학교 전혜경, 2005
■ <인터넷뱅킹 서비스와 모바일뱅킹 서비스 상호 비교분석>
성균관대학교 강대현, 2008
■ <안전한 전자금융거래를 위한 OTP활용 메모리해킹 대응방안>
숭실대학교 김연수 2008
■ <인터넷뱅킹과 모바일뱅킹의
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자동화시스템(SFA: Sales force automation)
2) CTI(Computer telephone integration)
3) 고객지원서비스시스템(Customer support & service System)
(3) 협업 CRM 시스템(collaborative CRM System)
4. CRM의 도입배경 및 발전과정
5. CRM과 eCRM의 차이
(1) 정보 수집 방법의 차이
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대학교 산업미술 대학원 석사학위논문
* 장애란외 2인/2000, 패션코디네이션, 예학사
* 최재환/1997, 패션마케팅 전략, 한언
* 최채환 지음/2003, 패션마케팅, 지식창고
* 한은주/1993, 의류 통신판매시 소비자의 위험지각과 영향변인이 구매의도에
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대학원 석사학위 논문, 2005.
김진혁, “물류산업 현황과 과제." 삼성경제연구소, 2000.
권오경, “해외 제3자 물류 시장 동향 및 전망,” 대한 상공회의소, 제3자 물류촉진 방안 세미나, 1998.
서경란, “제3자 물류의 성공전략에 관한 연구,” 건국
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대학교 경영대학원 석사학위논문 / 1997
민한기·김준석, 활동기준회계와 활동기준관리의 개념적 고찰, 회계저널 제1호 / 1993
신홍철, 관리회계의 혁신, 경문사 / 1994
이주원, 활동기준원가 회계의 국내도입사례에 관한 연구-아남산업(주), 이화
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대학교 대학원, 1986.
소비자의 요구가 다양해지고 차별화 될수록 제품의 수명(Life cycle)은 짧아질 수밖에 없으며, 과거의 대량생산 체계와는 달리 다품종소량생산을 통한 다양한 소비자의 확보가 필수적이고, 소비자로부터 사랑 받는 제품을
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자동화
3. 성과평가
4. 인사평가제도
5. KOTRA의 관리회계 시스템
Ⅳ. 경영혁신 성과
1. 조직, 사업, 평가, 보상이 연계된 일관 경영 체제 구축
2. 경영 혁신에 따른 핵심 경영 성과의 향상
Ⅴ. 문제점 제고 및 그 방안
1. 재무
2. 인사
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자동화하여 미리 감지해 나가야 할 것이다.
10. Reference
[참고서적]
박철순, 세계수준의 한국기업에 도전한다, 21세기북스, 2003
여기는 중앙(중앙대학교 뉴스레터), 중앙대학교 홍보실, 2003년 가을겨울호
[참고논문]
김흥수, 한국의 e-marketplace
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