|
은행 고객만족경영(CSM)의 전략
1. 고객지향적 창구조직
2. 창구서비스 개선
3. 창구마케팅을 위한 연수 강화
4. 고객정보시스템 구축
5. 경영합리화의 적극추진
6. 적극적인 해외진출전략의 확대 및 강화
7. 고객 및 상품특화전략 추진
8. ‘
|
|
|
기업으로 성장할 수 있을 것이다. 1. 고객만족경영의 개념
2. 고객만족경영의 필요성
3. 고객만족경영 실현위한 시스템 분석
4. 고객만족경영 전략분석
5. 고객만족경영 기업사례
(1) KEB하나은행 사례
(2) 금호리조트 사례
(3) KT 사
|
|
|
기업은 고객들과 언제, 어디서나 접촉할 수 있게 된다.
참고문헌
안승준 : 디지털 시대,기업의 새로운 인재상, 한국대학교육협의회, 1999
장석인 : 디지털 경제시대,기업의 생존전략, 고려대학교경제인회, 2000
조완준 : 디지털시대의 경영리더십
|
|
|
기업사례
1. 효성의 성공 - 기술개발과 구조 조정
2. (주)LG유통- 빠르게 변화하는 환경과
치열한 경쟁 속의 승부
3. 국민은행 - 정보기술 도입과 조직의 변화
4. 삼성전자(주) - 글로벌 시대에 발맞춘 세계화
III. 환경
|
|
|
기업 연구개발투자의 절대규모는 여전히 제조업이 높지만, 증가추세는 서비스업이 제조업을 능가하는 경향
Ⅵ. 서비스업(서비스산업)의 유통과 교통
1. 유통의 성립과 운송비
1) 유통
2) 유통의 성립조건
3) 운송비 = 종착지 비용 + 운반 거
|
|
|
기업의 경영 현황과 국내경제 파급효과 분석, KIET 산업연구원, 2014년 12월, pp. 21-23.
유필화, ‘[MBA 명강의 지상 중계] 아모레 퍼시픽의 차별적 글로벌 진출전략’,매거진 한경, 2014년 6월 26일(2022년 8월 31일 검색), https://magazine.hankyung.com/business/ar
|
|
|
경영시스템의 요건
4)지식경영시스템의 효과
5)지식경영시스템 구축 방법론
(4)지식경영정보시스템의 정의
(5)지식경영정보시스템의 연구의 흐름
(6)지식경영정보시스템의 연구
(7)CoP
1)CoP 정의
(8)우리은행 사례
3.결론
4.참고문
|
|
|
전략
2. 싸이월드 마케팅 전략
1) 싸이월드의 현황과 특징
2) 싸이월드에 내재된 심리 기저
3) 싸이월드 문화의 마케팅적 적용
Ⅴ. 마케팅 실패사례
Ⅵ. 금융기관의 인터넷 마케팅
1. 금융 마케팅의 특성
2. 국내은행의 광고활동 현황
3.
|
|
|
모델 - 플라넷
21. JIT BOX Charter Delivery - 야마토운수
22. London Construction Consolidation Centre
23. 공업단지 內 물류단지 개발 모델
24. 글로벌 기업유치의 전략적 산업공단 개발
25. Panasonic의 JIT 창고의 상품개발 사례
26. 물류와 금융의 상품 모델
|
|
|
저축
4. 신종MMF(Money Market Fund)
1) 가입대상자 및 가입한도
2) 저축기간
3) 배당률
4) 취급기관
5. 뮤추얼 펀드
6. 하이일드펀드
1) 의의
2) 취급기관
3) 가입대상 및 저축한도
4) 저축기간
5) 수익률
6) 운용수수료
7) 세금혜택
7. 후순위담보
|
|
메뉴펼치기
