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분석 및 국내산업의 추진전략에 관한 연구, 한림대학교
8. 이유재(2007), 고객가치를 경영하라, 21세기북스
9. 이유재(2001), 죽은 CRM 살아있는 CRM, 한언
10. 이유재(2004), 서비스 마케팅, 학현사
11. 송신호(2006), 인터넷 쇼핑몰에 돈 있다, 이코북 I
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경영대학원, 김지현, 여행사 브랜드 인지도가 소비자 구매행동에 미치는 영향
3. 2006, 부산대학교 대학원 경영학과, 김성우, 브랜드 이미지 연상 차원이 지각된 가치와
브랜드 신뢰를 통한 브랜드 애호도에 미치는 영향에 관한 연구
4. 2005, 동
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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마케팅 커뮤니케이션관리", 학현사, 2001
[2] 김승수, "지상파 SO 2000년 경영분석", 방송21, 2001. 9
[3] 김우룡, 정인숙 공저, <방송 경영론>, 서울 : 한국방송대학교출판부, p276, 2000
[4] 김정구 (1998), "브랜드 개성을 통한 광고 전략 연구", 광고학연
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마케팅의 이해", 제일커뮤니케이션즈145호, 제일기획, 2002. 9
이상화, "메일서비스업체들의 휴면계정 정책", eMFORCE, 2004. 8
전옥선, "인터넷 마케팅 트렌드 및 사례분석", 삼성SDS IT REVIEW, 2002. 7
정만수 외, "인터넷 E-mail광고의 제목메시지와 내용메
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마케팅 활성화 방안
1. 내부경쟁 요인
2. 경쟁우위 확보
3. 마케팅 믹스전략
3.1 제품
3.2 가격
3.3 촉진
4. SWOT 분석
4.1 strength
4.2 weakness
4.3 threaten
4.4 opportunity
5. 충성도(loyalty)
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
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사례들을 비교해 볼 것이다. 현재에는 고객들의 요구가 더욱 다양 해 지고 복잡해져 어떻게 하면 CRM을 통하여 고객들의 요구를 1. 서론
2. 본론
2.1. CRM의 개념
2.2 CRM의 배경과 특징
2.3. CRM의 목적
2.4. CRM의 기대효과
3. 금융기관 CRM
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분석
제4절 T사의 투자회사 관리 과정 및 주요 이슈 분석
1.투자 회사와의 커뮤니케이션 경로 분석
2.투자회사 임직원 모티베이션 분석
3.투자회사에 대한 자금 및 신용지원
4.투자회사에 대한 마케팅, 기술적 시너지 제고 방안
제5절 T사의
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기업/기관의 보안사고 사례 분석
3.1.1 데이터 수집과 사고유형 분류기준
3.1.2 통계
3.2 국내 기업/기관의 보안사고 유형별 보호대책
4. PROPOSAL MODEL
4.1 위기대응과 복원력을 위한 보안모델 (3RSRisk Response and Resilience of Security Model
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경영에 미치는 영향
1) 사회제도적 요인
2) 교육환경적 요인
3) 체육관 포화적 요인
4) 체육관 경영적 요인
5) 정치적 요인
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