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별 점유율, 선호도, 전반적인 고객만족도, 고객만족 요인 차이, 이탈의향, 장기고객우대프로그램에 대한 인지도, 고객자산 등에 대해 유의미한 답변을 얻을 수 있었다.
먼저 이용중인 통신사는 SKT 45명, KT 49명, LG U+가 29명으로 나타나 현 시장
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2. 기업소개
3. 산업분석 및 기업현황분석
Ⅱ. 문제정의 및 연구방향 설정
Ⅲ. KT의 7P & SWOT 분석
1. KT의 7P
2. KT의 SWOT 분석
3. LG U+의 SWOT 분석
Ⅳ. S-T-P
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅴ. 새로운 7P전략
Ⅵ. 결론
Ⅶ. 참고문헌
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LG텔레콤은 2005년1월로 차등화했다.
번호이동성 시행에 대해 각 3사(SKT, KTF, LGT)간의 Analysis Summary을 살펴보면 LGT, KTF, SKT의 순서대로 유리한 고지에 있다는 것이 나의 개인적인 생각이다.
통신사업자는 고객만족도와 전환장벽을 높여 고객충
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목표
4. 상황분석(SWOT)
5. STP
6. 마케팅믹스(4P)
7. 성공요인
8. 결론
Ⅱ. 광고
1. 기업광고의 의미
2. SK 그룹의 기업광고
3. SK Telecom의 광고변천
4. 광고컨셉소개
5. SK Telecom 광고를 선정이유
6. 결론
※ 별책
설문지조사 분석
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SKTelecom (http://www.sktelecom.com)
○ KTF (http://www.ktf.com)
○ LG텔레콤 (http://www.lgtelecom.com)
○ 네이버 지식검색 (http://www.naver.com)
○ 한겨레 전자신문 (http://www.hani.co.kr)
○ Mobile Story Since1984 <SK Telecom제공>
○ 한국정보통신산업협회 정보통신산업 통
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조사연구.
진석용(2009), “글로벌 대형은행, 실적은 개선 아직 잠재적 불안정성은 여전”, LGERI 리포트, LG Business Insight 2009.12.16.
정종수 (2008), “새마을금고 업무영역 확대에 대한 고찰”, 새마을금고연합회, 조사연구. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 새마
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별 고객정보 비율, 고객정보 정확도,
고객정보 통합률, 시스템 안정성
시스템 품질에 대한 인지적 수준
시스템
적합성
시스템 가동률, CRM 직무 지원율
업무 유용성 및 적합도, 사용자만족도, 개인/조직 영향력
인적자원 관점의 측정지표
평가
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고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998&n
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고객 만족도 조사, 한남대 2000
이상태, 소비자의 할인점 선택요인과 인구통계학적 특성간의 관계에 관한 연구, 대구대 1999
장성임, 할인점 이용자에 대한 특성 연구 아주대 1997
황재웅, 소비자의 대형 할인점 만족요인에 관한 연구 동아대 1998&n
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조사)
1. 연구문제
2. 조사대상 및 방법
3. 연구결과 분석
제 5장 마케팅 전략 방안
제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인
제 2절 고객만족 전략 5대 포인트
1. 마케팅 역량 강화
2. 차별화된 입지 전략
3. 유연한
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못합니다. 주위의 도움요청이나,…
3. 지원동기 및 입사 후 포부
지원동기는 첫째로 통신산업 및 통신서비스의 국내 1위를 실현 하고자…
4. 특별/특이경험
재학 중 인턴생활 하면서, 해외향 통신장비 H/W부분 검증과 고객응대를…
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주변사람들에 대한 소중함을 깨닫게 되었습니다.
입사
포부
SKT는 국내 1등 통신사로서 고품질의 서비스를 제공하여 고객만족도가 높은 기업으로 알고 있습니다. SKT에 입사하여 1등 기업의 기업문화와 도전정신을 배우고 싶습니다.
어떤 일이
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SK텔레콤 합격자 자기소개서
1. 지원동기
대학입학과 동시에 통신 엔지니어를 꿈꿔왔던 저는, 통신산업에서…
2. 세부지원 분야 및 관련 직무/연구경험
NW개발 업무에 지원합니다. NW 중 무선을 중심으로 재학시절부터…
3. 성격
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것이 저의 최종목표입니다. 한국의 내실은행에서 세계적인 은행으로 도약하는 과정을 함께 하고 싶습니다. A. 입사지원서 합격예문 (마케팅/영업직)
B. 입사지원서 합격예문 (리서치/헤드헌터)
C. 입사지원서 합격예문 (은행/금융권)
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통계학을 공부하게 만드는 원동력이 되었습니다. 공부를 하면 할수록 리서치 회사에 입사하고 싶은 열정으로 인해 귀사의 채용정보를 알게 되었고 오랜 귀사의 역사는 리서치 분야에서의 뛰어난 능력과 열정을 느끼기에 충분했습니다. 통계
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