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지식 창출 및 이전/확산을 장려하는 것과 동시에 지식경영의 인프라를 구축해야 한다. 인프라하고 하면 컴퓨터를 도입하고 DB를 제작하는 것과 같은 유형의 인프라만을 생각하는 경향이 있다. 그러나 정보시스템과 같은 하드웨어형 인프라보
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통합
각자가 자신있는 부분에 특화됨으로써 경영자원을 집중투입하는 한편 외부자원의 최대한 활용이 용이하다.
6. 비즈니스 인터페이스의 표준화
CALS 표준화는 정보전달, 표현, 업무운용규약 등 정보의 전달, 교환룰 이라는 정보시스템의 인
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경 구축을 위한 FRONT 21 적용 방안, 성우시스템(주)
정보산업 Information Industry, 2000, 9. 한국정보산업연합회. 통권 제205호
서대진 외(2000) 전사적자원관리(ERP)의 경영관리적 이슈, 산업과학기술연구소보
한다준이치, 와타야히로시, IT 매니지먼트, 2
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관점별 성공요인...........................10
<표 5> CRM 성공 요인에 관한 선행연구....................12
<표 6> CRM의 성과에 영향을 미치는 요인..................13
<표 7> 기업표본의 특성.............................18
<표 8> 신뢰성 분석의 결과........................
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CALS구현 사례 현황 조사연구, 한국정보통신진흥협회
김유석(1999), SCM을 위한 정보기술 도입과 활용방안, 한국유통정보센타
김철환·김화수(1994), 한국에서의 CALS/EDI구축방향 세미나
곤노 노보루, 이봉호 역(1999), 뉴 밀레니엄 지식경영, 매일경
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분류
3) 칼 스베이비의 분류
4) 레이프 에드빈슨의 분류
나. 지적자산 측정 방식
1) 간접적 측정 기법
2) 직접적 측정 기법
Ⅱ. 지식경영성과측정 모형
가. 메이젤의 BSC 모형
나. 멕네어의 성과피라미드
다. EP²M
라. 균형성과지표(BSC)
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경영시스템(KMS)에 축적되고 공유되고 교환된다. 이러한 지식 경영 시스템을 통해 창출되는 지식은 기업경쟁력 확보에 핵심적인 역할을 한다. 경영의사결정에 도움을 주는 의사결정지원시스템(DSS), 최고경영자의 업무를 지원해 주는 중역정보
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CALS)의 진화
Ⅴ. 칼스(광속상거래, CALS)의 효과
1. 종이 없는(Paperless)업무 환경의 구축
2. 비용 및 인력의 절감
3. 신속한 서비스의 제공을 통한 고객만족도 향상
Ⅵ. 칼스(광속상거래, CALS)의 현황
1. 대우정보시스템
2. LG-EDS
3. 한라마이
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영업계 시스템_ICIS (통합고객정보시스템)
3.2 정보계 시스템_EDW (전사적정보인프라)
4. CRM 구축 성과
통합 경영정보 제공을 위한 전사 정보인프라(EDW) 구축
미래 경쟁력을 위한 WiBro 영업시스템 구축
5. 진행중인 주요 사업
차세대 영업계
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경쟁력을 높이고, 지식경영시스템을 가동, 전사적 지식경영 활동을 본격화하고 있다. 또한 활동기준원가관리시스템(ABM)으로 업무활동별로 활동원가를 계산하여 경영성과 개선에 활용하고 있으며, 정보분석시스템인 데이터웨어하우스(DW)를
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