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TQM에 의한 經營革新 : 운영방안과 실천사례 / 류한주 / 한국생산성본부 1.TQM의 정의
1)토탈(Total)의 의미
2) TQM은 무엇인가?
2.TQM의 발생 배경
1) TQM의 발생배경
2) TQM도입의 필요성
3.TQM의 핵심 요소
1)TQM의 원칙
2)TQM의 구성요소
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(2)TQM의 핵심개념
(3)TQM의 원칙
(4)TQM의 적용
(5)우리 나라에서의 TQM 적용의 한계
(6)TQM에 대한 평가
4. 식스시그마
(1) 6Sigma란?
(2) 6Sigma 추진 목표
(3) 6Sigma와 기존 품질관리의 차별성
(4) 식스시그마 품질수준
(5) 식스시그마 성공요소
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품질경영의 정의
(6) 품질관리와 품질경영
<표> 품질관리와 품질경영
이제 품질관리의 명칭은 통계적 품질관리(SQC : Statistical Quality Control)로부터, 종합적 품질관리(TQC : Total Quality Control)로, 이것은 나아가 종합적 품질경영(TQM : Total Quality Ma
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2) MRP/MRPⅡ의 차이
3) MRP / MRPⅡ의 단점
4) MRPⅡ에서 ERP로의 발전
3.MRPⅢ(Money Resource Planning)
1) MRPⅢ(Money Resource Planning)의 배경
2)MRPⅢ(Money Resource Planning)의 정의
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배경과 그 정의
(2)6시그마가 필요한 기업의 환경
-6시그마 운동을 필요로 하는 기업의 경영 환경
(3)6시그마의 적용방법
-도입 6단계전략
-수행절차와 핵심 전략
(4)6시그마의 성공사례
-6시그마의 성공요소
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정의하였다. 1. INTRODUCTION
2. LITERATURE REVIEW & RESEARCH FRAMEWORK
2.1 기업복원력(CR-Corporation Resilience)
2.1.1 정의와 배경
2.1.2 필요성
2.1.3 기업복원력 3대 조건
2.1.4 ISG관점의 기업복원력
2.2 사업연속성계획 (BCP)
2.2.1
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관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반 마케팅
12강 crm 중심의 영업전략
1. 기존영업 vs crm중심의 영업
2. 영업 조직
3. 영업관리 프로세스
4. 인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심
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배경 및 연구목적
제 2 절. 연구방법
제 3 절. 논문의 구성
제 2 장. 본 론
제 1 절. CRM의 이해
1. CRM의 정의 및 분류
2. CRM의 특징
제 2 절. CRM의 도입전략
1. CRM 전략
2. CRM .필수 요소
3. 비즈니스 모델에 따른 CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요
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경영관리를 수행하는 이유
1-4. 기업 일류화 달성과 활동경영관리
2. 활동기준경영관리란
2-1. ABM의 의의
2-2. ABC와 ABM의 상호관련성
2-3. 활동경영관리시스템의 중요 구성 요소
3. 활동기준경영관리 사례
3-1. ABM을 이용한 We
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관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점13
<표 2-2> 6시그마 개념 용어 정리14
[그림목차]
[그림 3-1] KT 6시
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관리가 어떤 업무를 하는지 알고 있나요?
30. 현대건설 기계 품질관리 직무가 무슨 업무를 하는지 알고 있나요?
31. 현대 건설 기계 전기설계 직무가 무슨 업무를 하는지 알고 있나요?
32. 현대 건설 전기설계 분야 직무가 무슨 업무를 하는지
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요소
나) 코오롱생명과학 바이오(BIO) 사업부분
1) 바이오의약 산업의 특징
2) 바이오의약 산업의 성장성
3) 코오롱생명과학의 바이오사업 경쟁우위 요소
2. 핵심자기소개서
Q1 나의 History (성장배경/학교생활 등) (500자)
Q2 나의 KOLON (
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관리/공정관리/품질관리 분야)
11. 에스오일 상품 중 어느 상품에 매력을 느꼈나요?
12. 나이 많은 사람들을 상대할 가능성이 높은데 본인은 어떻게 영업을 할 것인가요?(영업분야)
13. 우리 회사의 경쟁사는 어디가 있을지 생각나는 대로 말해
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품질관리란 무엇입니까?
15. 원가를 절감하려면 어떻게 해야할까요?
Part 4. 면접 질문 답변 요령
1. 1분 자기소개 (기본 인성 질문)
2. 지원동기 (직무 관심도)
3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요? (기본 인성 질문)
4. 왜 oo직무에 지원하셨
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품질관리란 무엇입니까?
15. 최근 기아의 연구개발 실적
16. 기아 RV(SUV/MPV)의 현황과 특성
Part 4. 기업 공통 인성 질문 및 답변요령
1. 1분 자기소개 (기본 인성 질문)
2. 지원동기 (직무 관심도)
3. 성격의 장점과 단점이 무엇인가요? (기본 인
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