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품질경영활성화의 기초활동에 대한 단계
2) 품질경영 조직화를 위한 검토사항
3. 품질경영 기초?바탕 활동
4. 기획?연구개발 및 설계부문의 설계품질관리활동
5. 구매?자재부문의 조달품질관리활동
6. 생산준비 및 생산부문의 제조품질관리
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품질 경영: TQM전략·SQC기법」, 서울: 법문사.
2. 편집부. 「공공관리론」, 서울: 은하출판사
3. 자료포락분석법 및 그 변형기법을 통한 공공부문의 생산성 측정
문춘걸 저, 한국조세연구원 출간
4. 공공관리론
목 차
서론 1
본론 2
1. TQM의 정의와
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품질을 평가하는데 영향을 주고 있다는 것은 서비스의 경우에도 유사하게 적용될 수 있을 것이다.
참고문헌
김태웅, 품질경영의 이해, 신영사, 2011
강병서, 김계수, 시스템적인 접근에 의한 품질경영모형수립과 공공부문의 적용에 관한 연구,
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그룹 창업자 이병철 경영(학)의 연구, 한국경영사학회, 2011
김진홍, 호암 이병철의 인재관 연구, 고려대학교, 2006
황명수, 삼성그룹과 이병철 회장의 기업 활동, 한국경영사학회, 2005
황명수, 호암 이병철의 생애와 경영 이념, 단국대학교, 1988
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품질개선활동이 제조과정에 한정되어 이루어졌던데 반해,6시그마경영은 R&D, 마케팅,관리 등 경영프로세스 전반을 대상으로 한다.
• 6시그마경영이 정착되면 생산현장에서는 제품 불량이 거의 사라지고 서비스 부문에서는 고객 불만이
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품질보증기준, 과학기술처 고시, 1991
배도선 / 최신통계적 품질관리, 영지문화사, 1992
양수영 / 서비스품질의 영향요인과 고객만족에 관한 연구, 한국외국어 대학교 대학원, 석사학위논문, 2001
이종식 / TQM(총체적 품질관리)의 공공부문 적용에
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면 100의 노력과 비용이 들게 된다고 함
Advanced Product Quality Planning
개발, 양산되는 제품이 고객을 만족한다는 것을 보증하기 위하여 제품의 기획단계에서부터 개발, 양산준비, 양산단계까지의 단계별, 부문별 추진 업무를 구체화 하여 품질
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제조기업(제조업) 임금
Ⅳ. 제조기업(제조업) B2B(기업간 전자상거래)
1. 금년은 B2B e-마켓(e-marketplace) 형성의 원년
2. 아직 제조업체의 진출은 미흡
3. 제조업체가 e-마켓에 진입하려면 자사에 적합한 비즈니스 모델을 선정?구축해야 한다
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품질과 인식에 관한 연구", 마케팅관리연구, 제4권 1호.
최성용 (1998), "우리나라 제조업 품질경영활동의 주요요인에 대한 연구", 경영학석사학위논문, 고려대학교.
이유재 (1994), 서비스 마케팅, 학현사.
이학식, 김영 (1999), "서비스품질과 서비
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제조업 해외투자 실태조사의 시사점
Ⅵ. 중소제조업(중소제조기업)의 설비투자
Ⅶ. 중소제조업(중소제조기업)의 인적자원
1. 일반사항
2. 인적자원 보유현황
3. 인적자원 관리부문
4. 채용
5. 교육훈련
Ⅷ. 향후 중소제조업(중소제조
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