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현대백화점은 업계 최초로 문화 홀을 운영했다고 자부하는 기업
ㆍ 1985년 압구정 본점 ‘현대예술극장’(210석), 1988년 무역센터점 ‘토아트홀’(250석) 운영
- 여성과 가족의 문화욕구 충족 및 문화를 통한 사회공헌이 취지
- 현대백화점 킨텍
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문화체험교실 등 체험전 마련
현대백화점은 여름방학이 시작됨에 따라 17일부터 숲속 문화체험교실, 유네스코 수학체험전, 재미난 박물관 등 방학관련 체험전 접수를 시작한다고 밝혔다.
현대백화점 무역센터점은 6일간 ‘2009 유네스코 수학
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정규직사원 5,304명
협력사 사원 12,072명
임직원 - 2003년 3360명 -> 2800명으로감축
자본금 - 1,117억원
2005년 현대백화점 법인 기준 매출액 7583억원
(한무쇼핑과 현대쇼핑이 운영하는 무역센터점, 목동점, 신촌점 등 3개점 제외)
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백화점의 성공적인 CRM을 위한 전략적 접근방법에 관한 연구, 품질경영학회지 제 30권 제2호
· 김용대(1987), 현대 경영이념 연구, 경문사
· 방석범·이철선, 현대백화점의 고객만족경영에 관한 사례연구, 한국마케팅저널
· 최인혁·이영렬(2004),
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현대백화점은..
1) 단발성 고객을 충성고객으로...
2) 콜센터 직원과 유통 종사원의 서비스 마인드 실천
3) 항상 고객만족이 자신의 이익
4) 고객과의 원활한 의사소통 1. 한국서비스 대상이란?
1) 취지 및 목적
2) 기대효과
3) 심사항목 및 도
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