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▪ 애견납골당
▪ 애견카페
▪ 애견호텔
▪ 애완동물 전용 스튜디오
▪ 테마파크
▪ 애완견음반출시
Ⅲ. 결론
1) 애견의 장점
2) 애견의 단점
3) 애견산업의 문제점 및 개선방안
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관리하는 팀장(supervisor)이나 주임으로 승진하게 된다. 즉 팀장 한명이 30명에서 많게는 5060명의 텔레마케터를 관리하는데 통상 입사 후 최소한 2년 이상의 경력이 있어야 팀장의 자격이 주어진다. 규모가 있는 업체에서는 팀장 중 회사경영방
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호텔직원이나 여행사 대리인도 수요가 많은 직종으로 제시되어 있다. 그리고 21세기에 수요가 늘어날 것으로 예상되는 대인서비스와 운송분야의 경우 손해사정인, 조사원, 트럭운전사, 동물보호인 등이 유망직종으로 나타나 있다.
<표 Ⅱ-4
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호텔, 여관 등 숙박시설의 예약과 함께 기타 여행에 필요한 서비스업체와의 예약을 통하여 이를 통합
- 수배의 업무의 내용과 범위 : 여행사의 규모, 기능, 조직에 따라 차이가 있으나 규모가 큰 업체일수록 업무가 분업화되고 업무내용도 세
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관리 및 회수, 채무자의 신용조사, 신용위험인수, 사무관리대행 등 부수적 서비스를 제공하는 종합금융의 일종을 말한다.
* 상법상의 정의
상법은 팩토링을 '영업상 채권의 매수.매수 등에 관한 행위'로 규정하여 기본적 상행위의 하나로 열거
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관리 및 회수, 채무자의 신용조사, 신용위험인수, 사무관리대행 등 부수적 서비스를 제공하는 종합금융의 일종을 말한다.
* 상법상의 정의
상법은 팩토링을 '영업상 채권의 매수.매수 등에 관한 행위'로 규정하여 기본적 상행위의 하나로 열거
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실제 서비스가 제공되는 장소에서 고객을 대하는 판매원의 태도가 중요하다. 그러므로 이러한 역할을 잘 수행하기 위하여 판매원에게 교육과 동기부여가 절대 필요하다. 제 4장 고객만족 경영 전략
제 5장 서비스 품질관리전략
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서비스, 관광서비스의 어원과 정의
2. 서비스, 관광서비스의 특성
3. 고객만족 서비스와 경영
4. 서비스 관리
5. 서비스의 중요성
6. 서비스 요원의 마음가짐
7. 서비스 요원의 자세
8. 관광 기초서비스(호텔객실, 항공, 식당,)
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관리자중에 누가 결원이 생기면 '이 직무를 어떻게 다른 직무에 흡수시킬 수 없을까?'라고 생각한다. 예컨대, 매리어트는 고객불만을 처리하는 부서를 폐지하였는데, 이것은 모든 고객들이 필요한 때에 호텔의 어디에서건 그 어느 사원으로부
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: 객실부+ 식음료부
- 고객지원부 (Back of the house)
: 경리부+ 인사부+ 시설관리부+ 구매부+ 경비 1. 관광산업의 종류
- 호텔 및 숙박업
- 컨벤션(MICE)
- 여행사
2. 여행 관광사업의 경영
3. 경력/직업 개발
4. 사례 조사 및 사례 분석
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