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호텔의 인터널 마케팅이 조직동일시에 미치는 영향에 관한 연구,” 박사학위논문, 경기대학교, 1998.
“외식산업의 서비스경쟁력 제고 방안,” 관광정책학연구, 제 5권, 제 1호, 1999.
안광호이학식현용진, 마케팅 : 시장전략적 접근, 법문사, 1994
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마케팅 전략과 프로그램을 적용한 기업홍보관 공간 계획에 관한 연구, 건국대학교
박지영(2006), 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 경기대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 관계마케팅의 정의
2. 관광기업에 있어서 관계
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관광 마케팅/ 최휴종 / 삼우사 / 2007
- 서비스마케팅/ Zeithami, Valarie A / 2006
- 서비스마케팅(제3판)/ 이유재 / 학현사 / 2004
- 호텔관광서비스마케팅 / 김성혁 / 백산출판사 / 2004
- 서비스산업의 전략적 마케팅, 관광산업을 中心으로/ 오미숙 역, 다
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호텔객실실무관리론, 대왕사
김정근(1996), 호텔경영론, 대왕사
관광호텔 노사관계의 안전성과 영향요인에 관한 실증적 연구
박강수 외 2인(2000), 호텔외식관광마케팅, 석정
송기헌, 한국관광호텔 종사원 교육훈련의 실증적 연구, 경기대학교
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Marketing)
3. 다이렉트 마케팅(Direct Marketing)
4. 언론기업 적용의 가능성
Ⅶ. 마케팅과 신문기업(신문사)
1. 독자 데이터베이스 확보 방안
1) 지국의 데이터 획득 및 이용
2) 신용카드회사, 은행 등 거대 데이터 베이스 보유회사와의 전략적 제
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마케팅을 실시하고 있다. 이처럼, 성공한 기업 사례를 보면 그 기업이 마케팅 전략을 하나라도 더 소비자의 Needs와 Wants에 접근하기 위해 노력하고 있음을 알 수 있다. 한국관광공사 역시 CRM의 마케팅 전략이 필요하다. 물론 관광이라는 특성상
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롯데호텔( LOTTE HOTELS & RESORTS )
호텔분석, 마케팅전략, 4P,STP, SWOT분석
롯데호텔( LOTTE HOTELS & RESORTS )
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≪ 사 진 ≫
- 롯데호텔(LOTTE Hotels & Resorts)은 대한민국 최대규모 호텔그룹
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패스트푸드점 - 맥도날드
2. 아시아계 진출사례 - 중국, 일본
3. 한국계열 요식업체 진출 사례
Ⅲ. 현지 활용 전략
1. 시장 세분화
2. 우리제품의 경쟁력
Ⅳ. 구체적 진출 전략
1. 우리기업의 형태
2. 미국진출에 대한 차별화 전략
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본론
내부마케팅의 정의
내부마케팅의 도입
내부마케팅의 개념
내부마케팅의 의의
내부마케팅의 구성
권한 위임
직원의 동기 부여
직원 서비스 태도
내부마케팅의 중요성
내부마케팅의 전략
내부마케팅의 사례
결론
참고문헌
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Marketing and its Environment, C. A.: Wadsworth, 1968.
http://www.seriecon.seri.org -서울시내 특1급호텔 객실부문을 중심으로-
Ⅰ. 서 론
1. 연구의 목적
2. 연구의 대상
3. 연구의 진행방향
Ⅱ. 호텔기업환경 및 경쟁우위 확보전략
1. 호텔기업환경의 의
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