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호텔 이용에 대한 후기를 남겨준다면 다음번 호텔방문에 작은 이벤트를 마련해 준다던지, 모바일 기프트를 마련해 줄 수도 있다. 1. 신라호텔 기업소개
2. 신라호텔의 핵심역량
3. 신라호텔 부대시설 소개
4. 호텔산업 시장현황분석
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가치, 즉 경제적 효 익을 위한 희생을 화폐단위로 측정한 것을 의미함
원가는 기업경영의 중요한 목적이 있는 재화나 용역을 생산판매 하기 위하여
정상적으로 소비되었거나 소비될 것으로 기대되는 경제 가치를 화폐금액으로 표시한
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기업에 대한 고객들의 충성도가 높아지게 되어 결과적으로 기업성과는 증대되게 된다(Kotler, 1994). 또한 직무만족을 개선하기 위한 노력이 효과적으로 이루어지면 만족한 종사자들은 고객을 위하여 지속적으로 보다 우월한 가치를 창출하려고
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가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생 고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도하며 고객의 가치를 극대화시킬 수 있는 전략을 통하여 마케팅을 실시한다.
▶ VIP 마케팅-
호텔의 파티, 이벤트 등 다양한 행사가 있을 경우
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가치를 느끼게 하는 마케팅을 펼쳐야 한다. 즉 브랜드 로열티를 극대화 해야 한다.
⑥ 자동차 업계는 렉서스의 예에서 보았듯이 기업브랜드에서 분리된 독립 브랜드 마케팅이 큰 효과를 발휘하고 있다. 특히 세게 시장에서 기존 브랜드 이미
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가치 증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화을 통해 고객을 적극적으로 관리한다. 하지만 특별히 VIP를 분류하지 않고 CLUB 중심으로 주요 고객을 선정한다. 역시 5회이상 투숙시 특전이 주어진다.
(3) 가격전략
기업으로의 고급호텔위치의 유지이
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성공요소
3) 서비스제공(기업홈페이지)사이트 성공요소
Ⅶ. 비즈니스모델(수익구조, 비지니스모델)의 성공 사례
1. Yahoo
2. 아마존
3. 온라인 월스트리트 저널
4. 프라이스 라인
5. 소프트뱅크
Ⅷ. 결론 및 시사점
참고문헌
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가치사슬분석
1) 기본활동_사전준비활동
2) 기본활동_리조트 도착후 활동
3) 기본활동_서비스 제공
4) 기본활동_리조트 퇴실
5) 기본활동_사후 서비스 활동
6) 사전준비활동_기본활동
7) 사전준비활동_리조트도착후활동
8) 사전준비활동_서
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기업의 인사관리정책 연구, 성균관대학교
◈ 최욱림(2006), 한국기업의 인사관리정책과 노사관계의 변화에 관한 연구, 창원대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 메리어트호텔의 인사관리
1. 세계 최고의 Marriott
2. 메리어트 소개
3. 메리어트의 인사관리(
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호텔 산업의 전망』
- 김동승, 경희대학교 호텔 관광학부 교수 관광식음료 학회 연구 논문, 1997.
3. 인터넷
http://www.lottehotel.co.kr/
http://twcb.echosunhotel.com/
http://www.paradisehotel.co.kr/kr/main/
http://www.busanmarriott.co.kr/ 호텔경영-마케팅
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