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기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지,
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Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, "Empowering Service Employees", Sloon Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 199
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마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 호텔 아미가
제 2 절 상거래 특성 : 덤
1. 기본 개념
2. 마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 패스트푸드업계
제 3 절 대인관계 특성 : 정(情)
1. 기본 개념
2. 마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 대명레저산업
제 4 절
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관계에 관한 연구」, 박사학위논문,홍익대학교 대학원, 2003.
김민주 외 공저,『컬덕 시대의 문화마케팅』, 서울 ：서울문화재단, 2007.
Michael, P. M. Willam, M. D. & Arthur, P. (1980). Marketing the Arts, Praeger, New York.
정옥조,조송현,장경로(2004),「무용 공연
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기업의 전 략적 활용방안」), 2006. 10. 21
5. 인터넷 한겨레, (www.hani.co.kr/경제/한류의 경제적 효과), 2006. 11. 03
6. 전자신문 인터넷. (www.http://news.naver.com/뉴스홈/IT/문화콘텐츠 포럼/「한류의 고도화와 세계화」) ,2006. 10. 18
7. 조선일보,(www.chsun.com/
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관계”. 강릉대학교 대학원 박사학위논문.
진형민. 2011. “서해안지역 해양스포츠관광 활성화를 위한 인프라구축 방안”. 원광대학교 일반대학원 박사학위논문
최영근ㆍ이영진. 2011. “제주 해양레저장비산업 육성 방안 : 요트산업을 중심으
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기업의 환경요인과 인터넷 마케팅 전략과의 관계
2. 인터넷 마케팅 전략과 수출성과와의 관계
3. 변수의 조작적 정의와 측정
제 3절 실증 분석의 방법
V. 예상발견과 시사점
1. H1 : 기업 외부요인과 인터넷 마케팅 전략과의 관계
2. H2 :
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기업이미지의 역할 및 중요성················12
제 4 절 기업이미지와 스포츠마케팅 ·············13
1. 기업이미지 전략과 스포츠마케팅···············13
2. 기업이미지와 스포츠마케팅의 상관관계··········14
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Marketing with Sports
2. 스포츠마케팅은 어떤 일을 하는 것일까
제 2절 국내 스포츠 마케팅의 현황
1. 스포츠 마케팅 발달과 사례
1. 1 스포츠를 이용한 마케팅의 성장 배경
2. 마케팅전략
제 3절 대기업의 스포
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마케팅 브랜드전략 사례- 싸이월드
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 감성마케팅을 이용한 싸이월드의 전략
제3절 인지마케팅 브랜드전략 사례 - 후아유(WHO.A.U)
1. 회사 및 브랜드 개요
2. 인지적 마케팅전략
제4절 행동&관계마케팅 브
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