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호텔 연출믹스요인이 관계마케팅, 시장지향성, 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 영산대학교, 2010
박지영 - 호텔 기업의 관계마케팅활동과 성과의 구조적 관계 연구, 한국서비스산업학회, 2007
원유석 - 호텔서비스 마케팅, 대왕사, 2008
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호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족경영의 핵심요소로 더욱 관심을 기울여야 하는 분야라고 할 수 있다. 불만족한 고객에 대한 적절한 관계 마케팅 활동의 대응전략
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호텔 기업의 귀중한 정보제공과 전략적 기회를 제공한다. 고객불만족과 불평행동 처리에 관한 전략은 고객만족경영의 핵심요소로 더욱 관심을 기울여야 하는 분야라고 할 수 있다. 불만족한 고객에 대한 적절한 관계 마케팅 활동의 대응전략
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관계연구, 동명대학교
- 차부근(2001), 호텔관계마케팅의 영향요인과 요인간의 관계에 관한 연구, 경남대학교
- 하종완(2005), 호텔 관계마케팅과 고객과의 관계에 관한 연구, 한국관광산업학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 호텔기업 관계마케팅의 정의
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마케팅 전략에 관한 연구, 광고연구
* 한진수:1996 / 호텔 기업에서의 관계 마케팅, 마케팅, 한국마케팅연구원
* LG경제연구원 경영컨설팅센터:1999 / KBM의 개념과 사례 Ⅰ. 마케팅의 일반적 개요
1. 마케팅의 정의
2. 현대적 마케팅 이념
3. 마
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기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Marketing)이라는 명제하에 기업이 고객과의 장기적인 관계를 형성하고 유지,
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Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, "Empowering Service Employees", Sloon Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 199
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마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 호텔 아미가
제 2 절 상거래 특성 : 덤
1. 기본 개념
2. 마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 패스트푸드업계
제 3 절 대인관계 특성 : 정(情)
1. 기본 개념
2. 마케팅에의 반영
3. 반영 사례 : 대명레저산업
제 4 절
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관계에 관한 연구」, 박사학위논문,홍익대학교 대학원, 2003.
김민주 외 공저,『컬덕 시대의 문화마케팅』, 서울 ：서울문화재단, 2007.
Michael, P. M. Willam, M. D. & Arthur, P. (1980). Marketing the Arts, Praeger, New York.
정옥조,조송현,장경로(2004),「무용 공연
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기업의 전 략적 활용방안」), 2006. 10. 21
5. 인터넷 한겨레, (www.hani.co.kr/경제/한류의 경제적 효과), 2006. 11. 03
6. 전자신문 인터넷. (www.http://news.naver.com/뉴스홈/IT/문화콘텐츠 포럼/「한류의 고도화와 세계화」) ,2006. 10. 18
7. 조선일보,(www.chsun.com/
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(주)뉴오리엔탈호텔에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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호텔에이치디씨(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)컬쳐마케팅컴퍼니,컬쳐마케팅컴퍼니
사업자번호 : 376-87-00***
본사
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기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함)
상호명 : (주)제이에이치레전드호텔,제이에이치레전드호텔
사업자번호 : 314-81-0
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코크렙벽은호텔(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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마케팅 전략을 구상하는 데 자신감을 가지게 되었습니다. 특히 고객 정보 보호에 대한 중요성을 강조하는 프로젝트에 참여하면서, 정보 보안과 고객 신뢰 간의 관계에 대한 이해를 더 1.지원 동기
2.성격 장단점
3.생활신조 및 가치관
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관계를 분석하며 한 기업의 성공적인 자리매김은 단순한 상품판매가 아니라, 고객의 신뢰와 만족도에 기초한다는 사실을 배웠습니다. 이러한 배경으로 인해 호텔신라와 같은 글로벌 브랜드에서 근무하고, 세일즈 마케팅의 주축 역할을 담당
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호텔의 경영 철학이라고 생각합니다. 이와 같은 기업의 비전은 소비자와의 신뢰를 구축하고 장기적인 관계를 형성하는 데 중대한 역할을 합니다. 마케팅 부서에서 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 창의적인 캠페인을 기획하는
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마케팅 관련 경험과 이를 통해 얻은 성과를 설명하시오.
3. 고객과의 소통 및 관계 구축에 있어 본인이 중요하게 생각하는 점은 무엇이며, 이를 실천한 사례를 제시하시오.
4. 한화호텔앤드리조트의 기업문화와 비전에 대해 어떻게 이해하
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기업의 지속 가능한 목표와 연계하여 브랜드의 신뢰도를 높이겠습니다. 사회적 메시지를 담은 캠페인을 추진해 고객과의 관계를 더욱 공고히 하겠습니다. 이와 같은 다양한 전략을 통해 신세계조선호텔의 C. R. O 직무에서 뛰어난 성과를 창출
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