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정부의 정책상의 문제점
1) 여행업 등록 개방정책
2) 관광진흥개발자금 지원
3) 여행업 관련법령
4) 수출 금융지원 관련
Ⅵ. 향후 관광여행업의 발전 방안
1. 전문화
2. 대형화
3. 정보화
4. 대고객 서비스 강화
Ⅶ. 결론
참고문헌
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고객의 관심을 호텔에 대한 수요창출로 이끌어 내는 것. 이것이 앞으로 호텔산업에 활력을 불어 넣어주는 한 방편이 될 것이다.
4. 관광호텔의 각종 이점을 살린 저가의 실용적 숙박시설 제공
조사를 하면서 관광호텔의 마케팅 사례에 대해서
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호텔 기업에서는 이러한 사람들에게 찌푸리거나 기분을 상하지 않게 하여 다음에도 자신의 호텔에 투숙할 수 있도록 하는 것이 최상의 마케팅이라고 할 수 있다. 그러기 위해서는 고객을 직접 대하는 접객 종업원들의 역할이 매우 중요하다.
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호텔로의 높은 브랜드 이미지)
2. 레지던스형 객실
3. 지리적 위치 (아름다운 전망과 접근성이 용이)
4. 도심 속 리조트와 비즈니스호텔 이미지 공존
5. 우수한 엔터테인먼트 시설
Weakness
1. 강한 경쟁강도에 비해 떨어지는 마케팅
2. 높은 가격
3.
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호텔의 ‘Vote Majeste'나 인티컨티넨탈의 ’Inter Continental,'그랜드 하얏트의 ‘J.J Magazine’이 이케이스에 속하는 형태로 세 호텔 모두 고품질의 잡지를 멤버쉽 마케팅에 활용하고 있어 만족도가 높다는 반응이다. 워커힐 호텔은(주)미디어 월드라
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지를 국제적으로 변화시킨 인테리어
호텔업계 최초 환경친화기업 선정
해외 매체로부터 최고 호텔 선정
기타 서비스업 및 타 호텔과의 전략적 제휴
PROCESS
고객 개개인의 스케줄에 맞춘 맞춤형 서비스
17) 마케팅 전략
(1) ‘마일리지 혜택’
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마케팅을 펼쳐야 할 것이다. 나는 이번 쉐라톤 그랜드 워커힐 호텔의 마케팅 전략 사례에 대해 조사했지만 쉐라톤 워커힐 호텔뿐만 아니라 모든 호텔들은 각 시즌별로 또는 월별로 다채로운 행사를 기획하고 고객들을 유치하기 위해 노력하
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호텔에 대한 SWOT 분석을 바탕으로 중·소규모 호텔산업의 마케팅 전략을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 브랜드 이미지 향상을 통한 마케팅으로서, 호텔이 고객에게 제공하는 것은 서비스이지만 실제로 소비자가 구매하는 것은 브랜드이다. 체
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마케팅은 모든 기업이 행하고 있으며, 보편적으로 동일하다고 할 수 있다. 모든 호텔은 홈페이지를 통해 예약이 가능하고, 호텔의 정보를 제공하고 있다. 하지만 현재의 수요자(고객)은 홈페이지로 특별한 무언가를 찾아내기란 어렵다. 대부
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마케팅믹스 전략” 한양대학교 국제관광대학원 석사 학위 논문
김난영(2000). "호텔산업 인사평가의 공정성에 관한 연구" 한양대학교 대학원
조선호텔(2003). 현장 OJT 운영 MANUAL, August 2003 Edition
김일채박대환(2000). 호텔객실관리론. 白山
이이천
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