|
호텔 SWOT분석
5. 성공요인 분석
1) 2006년 리모델링을 통한 Trend에 맞는 스타일
2) 수준 높은 종업원
3) 한국적인 이미지
4) 브랜드 이미지
6. 경쟁사 분석(롯데호텔, W호텔)
1) 시설비교
2) 종업원
3) 주요 마케팅 전략
|
|
|
비교 하여 매출이 60%나 상승하기도 하였다.
(2) 수준 높은 종업원
신라호텔과 그 경쟁자간의 인력 구조를 확인하면 첫 번째로 신라호텔에는 아르바이트생이 없다는 점이 눈에 띈다. 철저한 서비스 산업인 호텔업에서는 가장 말단직원의 친절
|
|
|
호텔과의 전략제휴, 다양한 상품개발 등에 관심을 기울이고 환경을 고려하는 세계화의 추세에 맞춰서 환경 친화적인 기업이 되도록 노력해야 할 것이다.
< 참 고 자 료 >
www.hotelrestaurant.co.kr
호텔신라 www.hotelshilla.net
인순구, 서원석 공저,
|
|
|
서울 Grand Hyatt호텔의 객실 예약 성향을 분석해 보면, FIT: 그룹은 90:10, 외국인: 내국인은 95:5의 비율로 그 성과가 확연하게 나타나고 있다.
Ⅲ. 문제제기
1.중국 관광 자유화에 따른 하얏트 호텔 자체 내의 마케팅 설정과 프로모션 방안이 있다
|
|
|
호텔의 서비스 전략
Ⅴ. 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈
5-1. 일선직원의 권한 부여
5-2. 선행형 고객만족시스템의 구축
ⅵ.리츠칼튼의 만족도 조사
6-1. JD Power Servey Results(만족도 조사결과)
6-2. Profit Dominance(이익우위), Owners Satisfaction(소
|
|
|
호텔과는 달리 정부의 각종 규제와 이율배반적인 정책으로 경영상의 어려움을 겪고 있는 중소규모 호텔업계가 여러 가지의 자구책 마련과 장기적인 비전으로 새롭게 역동하기를 바라는 마음 간절하다.
- 월간 HOTEL&RESTAURANT 9월호
- Best Western 2
|
|
|
비교
조사호텔을 기준으로 서울, 부산, 경주, 제주 지역간 객실영업에 대한 일드율을 비교해 보면 <표 7>과 같다.
<표 7> 지역 간 일드율 비교
(금액단위 : 천원)
지역
연판매가능금액
연객실매출액
일드율(%)
서울
230,117,575
97,217,927
42.2
|
|
|
서울지역 특1급호텔들이 \'더키친\'의 서비스마케팅을 벤치마킹할 날 이 오길 대구시민의 한 사람으로서 조심스럽게 기대해 본다.
Ⅵ. 참고문헌
(1). 대구그랜드호텔 홈페이지(http://www.taegugrand.co.kr)
(2). 인터불고호텔 홈페이지(http://hotel.inter-bu
|
|
|
호텔경영원론, 대왕사, 1998
▷ 최성수, 호텔경영에 있어서 아웃소싱경영성과에 관한 연구, 경희대학교 경영대학원 석사학위논문, 2001 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 호텔기업의 특성
Ⅲ. 호텔기업의 분류
1. 시가지 호텔(city hotel)
2. 관광지 호텔(resort h
|
|
|
호텔경영학, 현학사, 김경환,차길수 지음 Ⅰ 서론
1. 조사 배경
2. 하얏트 소개
Ⅱ 본론
1. 그랜드 하얏트 서울 소개
▪ 경영방식
▪ 하얏트 골드 패스포트
▪ 호텔 조직도
2. 객실 유형과 특징
3. 연회장 & 레스토랑
4. 부
|
|
메뉴펼치기
