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공급자
- 고객
- 경쟁자
35.기술적 조건
- 의료
- 지역사회계획
- 정신교육
36.합법성과 권위의 제공자
- 전문직협회
- 시민단체
- 의회
37.시민단체와 민간조직의 참여가 확대된 시기
- IMF이후
38.행정관리자의 역할
- 재량적역할
- 환경요소파악
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공급자
- 고객
- 경쟁자
35.기술적 조건
- 의료
- 지역사회계획
- 정신교육
36.합법성과 권위의 제공자
- 전문직협회
- 시민단체
- 의회
37.시민단체와 민간조직의 참여가 확대된 시기
- IMF이후
38.행정관리자의 역할
- 재량적역할
- 환경요소파악
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공급자
- 고객
- 경쟁자
35.기술적 조건
- 의료
- 지역사회계획
- 정신교육
36.합법성과 권위의 제공자
- 전문직협회
- 시민단체
- 의회
37.시민단체와 민간조직의 참여가 확대된 시기
- IMF이후
38.행정관리자의 역할
- 재량적역할
- 환경요소파악
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기업이념
9. 세계 초일류 병원 - 존스 홉킨스
① 최첨단 치료법 개발 즉시 환자치료에 적용. 퇴원후도 A/S
② 세심하고 철저한 환자관리 체계는 홉킨스의 또 다른 경쟁력
10. 델 컴퓨터의 고객만족 경영
11. 휴렛패커드 고객만족
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비즈니스와 미디어 등 마케팅 커뮤니케이션 환경에서 결과적으로 ‘나비효과’와 같은 엄청난 변화를 몰 고 오고 있는 유비쿼터스 시대의 도래에 어떻게 대응하느냐에 따라, 이를 업계는 새로운 도약의 기회로 활용할 수도 있고 위기가 될
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관리체제 가동
1) 위기의 발생원인이 복잡화, 다양화하는 동시에 위기가 기업에 미치는 영향이 폭발적으로 증대
2) 경영위험을 전문적으로 관리하는 CRO(Chief Risk Officer)를 임명
3) 전사적 리스크관리위원회(Risk Management Committees)를 통해 위험관
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프로세스로 분류해 각 프로세스의 목적, 그것의 장애요인을 분석해 1004개의 리스크를 설정하고 RMS에서 관리하고 있다. 이들 리스크에는 매출이나 이익 증대에 장애를 주는 요인, 불필요한 비용 유발 요인 등이 포함된다. 또한 매년 4분기마다
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벤치마킹을 통한 경쟁사의 공격적인 소비자 전략, 소비자 불만과 서비스 등 위기라고 할만한 예기치 못한 상황들을 겪게 될 것이다.
그렇다, 위기 관리란 개인이나 조직에 위기를 가져다주거나 줄 수 있는 경우가 발생할 때 이에 적절하고 효
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프로세스의 변화를 꾀한다.
Ⅲ. 결론
조직이란 일정한 목표를 추구하기 위하여, 의도적으로 구성한 인간들의 집합체이자 사회적 체제로 일정한 경계를 갖고 체계화된 구조와 구성원들의 상호작용을 통해 외부환경에 적응해 나가는 것을 의미
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프로세스
이기는 습관 09 - 프로세스를 정착시켜 조직의 역량을 상향평준화하라
이기는 습관 10 - 목표는 원대하게, 평가는 냉혹하게
이기는 습관 11 - 디테일의 힘, 1미터씩 쪼개고 잘라서 관찰하라
이기는 습관 12 - 실패는 가장 좋은 교재, `
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