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고객과의 신뢰 관계를 더욱 단단히 만들겠습니다.
6) NH투자증권의 PB 서비스가 경쟁사와 차별화되는 점은 무엇이라고 생각하나요?
NH투자증권은 증권업을 넘어 종합금융 플랫폼으로 성장하며, 고객의 다양한 니즈를 충족시키는 종합자산관리
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고객의 말을 경청하고, 이해한 내용을 명확히 확인하여 오해가 없도록 합니다. 제품과 서비스에 대해 솔직하고 투명하게 설명하며, 문제 발생 시 신속하게 대응합니다. 꾸준한 사후 관리와 피드백을 통해 고객과 지속적으로 관계를 유지하는
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고객에게 신의성실의무를 다하고 공정성을 유지하는 투명한 자산관리사가 되겠습니다. 인간적인 신뢰를 바탕으로 고객과 평생에 걸친 긴밀한 유대관계를 형성함으로써 기존고객의 이탈을 방지하고 고객점유율을 높이는데 기여하는 인재가
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관리에도 최선을 다해 고객 만족도를 높이겠습니다. 장기적인 관계 형성을 위해 지속적으로 관심과 배려를 보여야 한다고 생각합니다.
Q7. 실패 경험이 있다면 말씀해 주세요. 그리고 그것을 어떻게 극복했나요?
처음 인턴십 때 고객 요구를
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작 역량, 안정적인 납기 관리입니다. 특히 고객 요구사항에 맞춘 커스터마이징이 가능하다는 점이 큰 경쟁력입니다.
5) 입사 후 첫 1년간의 목표는 무엇인가요?
제품 라인업과 공정 이해도를 완벽히 습득하고, 주요 고객사와의 신뢰 관계를 형
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서비스에 대한 정보를 제공하여 긍정적인 결제 경험을 제공하도록 하겠습니다. 이를 통해 고객과의 신뢰 관계를 구축할 것입니다.
세 번째 목표: 팀원 교육 및 관리
팀원들이 결제 시스템과 고객 응대에 대한 전문성을 높일 수 있도록 정기적
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다하고 공정성을 유지하는 투명한 자산관리사가 되겠습니다. 인간적인 신뢰를 바탕으로 고객과 평생에 걸친 긴밀한 유대관계를 형성함으로써 기존고객의 이탈을 방지하고 고객점유율을 높이는데 기여하는 인재가 되겠습니다.
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다하고 공정성을 유지하는 투명한 자산관리사가 되겠습니다. 인간적인 신뢰를 바탕으로 고객과 평생에 걸친 긴밀한 유대관계를 형성함으로써 기존고객의 이탈을 방지하고 고객점유율을 높이는데 기여하는 인재가 되겠습니다.
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고객 중심의 태도, 그리고 끈기 있는 실행력이라 생각합니다. 특히 제품군이 생소하거나 시술과 병행되는 경우가 많기 때문에 단기 성과보다는 고객과의 신뢰 관계를 바탕으로 꾸준히 관리하고, 피드백을 반복하는 성실함이 중요하다고 생각
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고객 또는 대인관계 경험
23. 멘토링 및 후배 지도 경험
24. 업무 효율성 향상 사례
25. 직장 내 윤리의식 경험
26. 시간 관리 및 우선순위 조절 능력
27. 글로벌/다문화 환경 적응 경험
28. 협업 및 소통 능력
29. 프로젝트 관리
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