|
고객만족 사례
4-1. 고객인지 프로그램
4-2. 개인별 특성을 고려한 종업원 선발
4-3. 황금표준 (The Gold Standards)
4-4. 리츠칼튼 호텔의 서비스 전략
Ⅴ. 리츠칼튼 호텔의 사례가 주는 교훈
5-1. 일선직원의 권한 부여
5-2. 선행형 고객만족시스템
|
|
|
가지도록 해야 할 것이다. 1. 고객만족경영 이란?
2. 고객만족경영의 구성요소
3. 고객만족경영의 중요성
4. 고객만족경영의 기본원리
5. 고객만족경영 성공사례 연구
(1) KT
(2) 제록스 (ZEROX)
(3) 교보생명
(4) 현대백화점
6. 고객
|
|
|
범위
2) 원활한 정보의 흐름
3) 개방주의
4) 민주적 운영
5) 동등한 의사결정권
5. 협동조합의 한계점
1) 사업 효율성 저하에 대한 우려
2) 낮은 가격설정 재량권
3) 대리인 문제
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
|
|
|
가고 있는 추세여서 이마트의 글로벌 시장확대가 더 기대된다.
‘생산운영관리‘ 수업시간에 배운 SCM 기법이 이렇게 현업에서 활성화되어 이용되고 있는 것을 직접 사례를 분석하면서 조사해보니 더욱 와닿는 바가 크고 이해도 더 잘 된 것
|
|
|
, 물류 바코드시스템 국내 선두]
- 파이낸셜뉴스 2004.06.30 [아시아는 유통업 신대륙] <김시영 기자> 크로스도킹의 정의
크로스도킹의 유형
크로스도킹의 목적
크로스도킹의 효과
사례
1. 이마트
2. GS 홈쇼핑
<참고문헌>
|
|
|
가이미지 마케팅 외자유치에 필수, 한국일보, 비즈인 코리아 면, 2001.10
기업문화활동을 통한 국내외 브랜드 구축 사례, 오리콤 브랜드 저널 6호
김정원, 국가 이미지 높이려면, 매일경제, 사회면 사설, 2002.2 ♧ 목 차 ♧
Ⅰ. 서론
1.
|
|
|
가이미지 마케팅 외자유치에 필수, 한국일보, 비즈인 코리아 면, 2001.10
기업문화활동을 통한 국내외 브랜드 구축 사례, 오리콤 브랜드 저널 6호
김정원, 국가 이미지 높이려면, 매일경제, 사회면 사설, 2002.2 Ⅰ. 서론 -------------------------------
|
|
|
기업 경영평가제도
1. 제1기 : 1962～1983
2. 제2기 : 1984～1998
3. 제3기 : 1999～현재
Ⅵ. 기업 경영사례
1. 경쟁시점의 호?악재도 중요
2. 하이트?제일제당 어부지리
3. LG홈쇼핑, 마케팅+행운사례
4. 미쟝센, 신토불이우위전략
참고문헌
|
|
|
가시적 성과를 추구
4. 시스템적인 지원
Ⅴ. 성공적인 6시그마를 위한 앞으로의 과제1. 리더십
2. MBB, BB, GB
3. 데이터 중심의 관리
4. 고객 중심의 6시그마
5. 교육과 훈련
6. 협력업체의 6시그마
7. 변화의 수용
8. 6시그마 전문가 양성
9. Cus
|
|
|
HMR(가정 간편식)이란?
2. HMR의 발달과정
3. HMR의 성장요인
4. HMR 분류체계
5. HMR(가정 간편식)의 산업 전략
6. 우리나라 HMR의 시장 현황과 전망
1) HMR의 시장현황
2) HMR 산업의 전망
7. 이마트 ‘피코크’의 HMR 성공 사례
참고문헌
|
|
메뉴펼치기
