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경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 기업경영과 물류관리
I. 기업 물류관리의 의의
1. 고객서비스와 물류관리
2. 수요예측과 물류관리
1) 1단
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개념과 등장과정
3. TQM의 구성요소
4. TQM의 성공조건
1) 지도성
2) 종업원 참여
3) 제품.공정 우수성
4) 고객중심
5. 전통적 관리
6. 전통적 관리와 총체적 품질관리(TQM)의 비교
7. 전통적 관리와 TQM과의 차이점
Ⅲ. 결 론
참고문헌
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개념의 비교
Ⅵ. TQM의 구성요소
Ⅶ. 품질경영시스템
1. 품질경영 시스템에 대한 이론적 배경
2. 품질경영시스템 요구사항과 제품 요구사항의 구별
3. 품질경영시스템 접근방법
4. 프로세스
5. 품질방침 및 품질목표 수립의 목
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경영과 6-시그마(σ)경영과의 차이점 6
<그림차례>
<그림 1> 수치와 실질적 수준의 차이 2
<그림 2> D-MAIC 개념도 3
<그림 3> 도입배경 14
<그림 4> 6시그마의 절차 14
<그림 5> 삼성SDI의 6시그마 철학 15
<그림 6> 삼성SDI의 관리도 16
<그림 7> 프
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고객에 초점을 두고 고객의 소리를 듣고, 고객의 관점에서 생각, 고객이 신뢰할 수 있는 탁원할 서비스를 제공하고 고객의 불만에 신속하게 대응하고 고객이 기대하는 것 이상으로 서비스를 제공함으로써 고객을 만족시킨다는 개념 - 중략 -&n
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경영이란
TQM(Total Quality Management : 총체적 품질경영)
(1)품질경영의 탄생 배경
(2)총체적 품질 경영의 개념
2. 총체적 품질경영의 중요성
3. 사례 분석 (총체적 품질경영과 네트 워킹)
-TQM은 혁명이고 네트워킹 혁명이다-
<네트워킹 사례 2
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경영의 한 구성요소라고 할 수 있다. ※병원경영에 관한 조사※
1. 조직의이해
2. 병원조직의 이해
<병원의 인사관리>
1. 인사관리의 개념
2. 직무분석과 직무평가
- 인사고과, 인적자원의 관리, 선발관리 등...
<병원의 재무관리>
1.
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경영 지침을 7가지의 개념으로 축소하였다. 여기서 7가지의 개념은 비전 있는 리더십, 내?외부 협력, 학습, 프로세스 관리, 지속적인 개선, 종업원 참여, 고객만족 등이다. 품질경영시스템은 기업의 생존과 고객만족에 결정적인 역할을 하는데
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개념
사전적의미 : 기업의 소유자 또는 경영자가 기업 및 경영상태 전반에 대한 방향을 결정하는 일을 말함 or 무엇이 최선의 방법인지에 대하여 생각하고 토론한 후에 내리는 결정이나 판단의사결정 과정
·의사결정의 중요성
-->인간은
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경영혁명』, 중앙경제평론사, 2001, p85~p94
- 이영해, 『e-비즈니스 시대의 SCM(공급사슬경영) 이론과 실제』, 문영각, 2001, p24~p25, p259~270
- 김태현, 『21세기를 대비한 SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 개념과 사례』, 박영사, 1999, p214
- 네이버백과사전 (http://100.nav
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