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통합재활 프로그램 워크북』, 학지사, 2004
지승희,『청소년자살 예방프로그램 및 개입방안 개발』, 한국청소년상담원, 2008
Robert L. Leahy, Stephen J. Holland,『우울과 불안장애의 치료계획과 개입방법』, (주)시그마프레스, 2008
임영식,한상철 공저,
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개념의 발상은 초고속정보통신망이 미래에 인간의 편리한 생활을 위해 필요한 대량의 정보를 전달하고 처리하는 능력을 통해서 무한한 성장 잠재력을 가지고 있기 때문이다. 기존의 음성전화나 텍스트만을 주고받는 컴퓨터 통신 등의 단순
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컴퓨터 통신이나 인터넷의 경우 현재 두 영역이 거의 구분이 되지 않을 정도로 통합되어 있기 때문에 이 두 분야를 묶어 좁은 의미의 통신 언어가 사용되는 영역으로 정의할 수 있다. 휴대전화의 문자 언어는 좁은 의미의 통신 언어와 거의 유
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통합하여 만든 통합적 파일
일정한 계층 구조를 가지고 있다.
많은 이용자가 공동으로 사용할 수 있다.
• Data Bank
여러 가지 많은 정보를 컴퓨터에 기억시켜 놓고 전화 회선을 사용해서 어디서나 정보를 이용할 수 있도록 해 놓은 자
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전화, 팩시밀리, 컴퓨터통신 등의 각종 통신 망을 하나로 통합한 정보통신망 - 중략 - 1. 자바 스크립트의 특징과 활용분야에 대한 설명이 틀린 것은? ① HTML 문서 자체에 포함되어 실행된다. ② 창과 프레임을 생성하거나 제어할 수 있다. ③ 컴
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응용영역
마. 블루투스 유사기술과의 비교
바. IEEE 802.11
III. 고찰
III-1 블루투스의 시장 전망 및 기술전망
III-2 블루투스의 응용영역
III-3 블루투스 SIG 아태지역 마케팅 디렉터
가. 블루투스 Special Interest Group (SIG)
나. 블루투스의 밝은
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구성 집단들 간의 이해관계 전제
(9) 공공의 이익에 대한 개념
(10) Client집단에 대한 개념
(11) 구성원의 역할에 대한 견해
2. 사회계획모형
(1) 사업목표
(2) 문제 상황에 대한 전제
(3) 변화 전략
(4) 변화 전술, 기법
(5) 사회복지사 역할
(6)
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전화상담, 내방상담(전화상담 후 예약), 방문상담, 출장집단상담(학교, 직장, 쉼터, 교회 등)과 사이버 상담을 체계적으로 하고 있다.
6) 정보체계
정보체계의 필수인 컴퓨터의 활용면에서도 구체적인 내용까지 한 눈에 알아볼 수 있도록 활용
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CTI 7
4. 고객우선의 Customer Agent의 관점8
5. 시장점유율 보다는 고객점유율이 중요9
6. 이익이 되는 고객과 그렇지 않은 고객의 구분 9
7. 기존 고객 우선 고려 10
8. 다양한 판매채널의 활용 11
9. 구매 인프라 서비스에 의한 차별화 12
10. 고객 서비스
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CTI 시스템의 도입
2. PPS로 배송 운송장 오류감소
3. CJ39쇼핑 '패션PB' 상품 강화
4. 카탈로그 발행
Ⅳ. 앞으로의 성공전략
1. CJ39쇼핑카드 발급
2. 뉴코아 - CJ39쇼핑 업무제휴
3. CRM 재구축으로 업무프로세스 혁신, IT예산 무제한
4. 홈쇼
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