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2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학원 석사학위논문
김상일.(2005). CRM,개념에서 활용까지, LG주간경제, 41-47
오상현.(2002). 고객가치가 고객만족과 구매의도에 미치는 영향, 경영학연구, 제28권
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2006
[18] 해양수산부, SP-IDC, 각년도 자료
<해외자료>
[1] Containerisaton International Yearbook, 2005
[2] Peter W. De Langen., Governance in Seaport Cluster, IAME, Panama, 2002
[3] Port of Retterdam, Port Statistics 2004
<웹싸이트>
한국산업단지공단 홈페이지(http://www.portofro
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2001. 4.
한국전자통신연구원, \"ERP 기술시장 보고서,\" 2001. 12
황화정, 남기찬, 한유경. SAP R/3 구현의 성공요인과 성과 분석. 경영정보학회 논문집
김수진. 1999. ERP 시스템 도입효과에 관한 실증적 연구. 석사학위논문. 계명대학교.
신철. 1999. 알
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2002.
- 최경규, 김승권 “중소기업의 ERP도입이 업무성과에 미치는 영향”, 한국경영과학회,
‘04 추계학술대회 논문집, 2004.
- 홍성담 외 옮김, SAP 혁명, 대청정보 시스템, 1997
- 한국 ERP 협회, http://www.erp21.com 제 1장 서론 .........................
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정보시스템감사론, 무역경영사, 1996
2. 김길조 강재성, IT 환경하의 회계감사교육 개선방안, 한국경영학회 경영관련학회 통합학술대회, 2001.8.22
3. 김길조 외 2인, 전산감사기법 강화가 감사품질에 미치는 영향, 한국회계정보학회 회계정보연
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