|
품질경영, 글로벌 경영을 거쳐 이제는 브랜드 경영의 시대이다. 브랜드 경영을 핵심 과제로 선정하고 Catch-up 전략의 마켓 팔로워(follower)에서 시장을 선도하는 마켓 리더로의 도약이 필요한 시점이다. 이 시대 고객이 기대하는 것 이상의 새로
|
|
|
관리를 고려한 향후 대리점 조직까지 시스템 적용 범위를 확장하여 제품 주문 방법을 개선하고, 협력사 및 대리점 관계 관리 프로그램을 도입하고, 협력업체와 정보 공유를 통해 데이터의 통합을 이루어 보다 효율적인 경영의 기반을 마련해
|
|
|
경영문화 정착은 내부구성원의 근무태도에 영향을 미쳐 생산성 향상, 품질제고, 고객만족과 가치 증대와 같은 총체적 품질경영(total quality management)을 가능케 함으로써 기업의 경쟁력을 높여준다.
셋째, 시장 경제체제의 틀 안에서 기업이 효
|
|
|
경영의 이해와 실천. 삼성경제연구소(2002)
6시그마 도입전략, 아오키 야스히코외지음 . 21세기북스(1999)
식스시그마 100문 100답 김창은, 손동훈(2002)
식스시그마 품질개선모형의 효과성에 관한 연구, 김종안 (2001)
6시그마 기업혁명 마이클 해리
|
|
|
상용화했으며, 최근 동기 및 비동기 IMT-2000 기술개발을 주도하고 있는 국내 대표적인 통신장비업체로 자리매김하고 있다. 1. 혁신 활동의 정의와 역할
2. 6시그마와 경영혁신 운동
① Six Sigma의 정의
② LG전자의 6시그마 추진사례
|
|
|
품질인증원,「환경경영감사 시스템의 벤치마킹」, 1994
14. 한국전과정평가학회,「1998년 정기총회 연구논문집」, 1998
15. 한국품질환경인증협회,「유럽기업의 미래지향적 환경경영추진전략」, 1997
16. 한국환경기술개발원,「‘97년 기업 환경경
|
|
|
TQM(전사적품질경영)
1. 학습자의 기대와 필요에 대한 이해
2. 지속적인 과정의 개선
1) 교수-학습 과정
2) 학습결과 평가
Ⅷ. 인터넷교육(사이버교육, 온라인교육)의 동기유지전략
Ⅸ. 인터넷교육(사이버교육, 온라인교육)의 운영 방안
1.
|
|
|
것이다. ☆ 세계에서 1등 아니면 2등이 되라
☆ 그를 ‘창조적 파괴자’라 부른다
☆ 열린 기업을 위한 ‘워크아웃’
☆ 관료주의에서 벗어난 ‘벽 없는 조직 만들기’
☆ 학습하는 기업문화
☆ 미래를 향한 전략 ‘6-시그마’
|
|
|
전략
3. 현대 백화점의 CRM 전략
1) 현대 백화점의 CRM 구축
① 현대 백화점의 CRM 전략 구축의 시장 배경
② 현대 백화점 고객 만족 경영의 영역
③ CRM 시스템 구축 이전의 마케팅 부문의 문제점
④ CRM 시스템 구축의 기대효과
|
|
|
TQM은 total quality management(종합품질경영)의 약자로 뜻은 “궁극적 목적인 고객만족과 관리개선을 위하여 고객 지향적인 서비스 품질에 초점을 두고 전직원의 참여를 통하여 지속적 서비스 개선을 도모해 나가는 통합관리체계”이다.
고객에게
|
|
메뉴펼치기
