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관계가 개선된다.
* 생산성 향상의 효과도 기대할 수 있다.
* 지속적인 개선의 효과가 있다. TQM
Ⅰ. 최고경영층의 리더십
Ⅱ. 고객만족
Ⅲ. 종업원 참여
Ⅳ. 지속적인 프로세스 개선
Ⅴ. 공급자와의 파트너십
Ⅵ. 성과측정
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전략
1) 시장세분화
2) 목표시장선정
3) 포지셔닝
3. 마케팅 믹스 전략
1) 상품 및 서비스
2) 가격
3) 유통
4) 촉진
5) 인적 요소
6) 서비스 전달과정
7) 물리적 증거
(1) 생산설비 투자
(2) 물류 시스템
(3) 제품 품질 투자
(4) 경영시스템
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품질을 관리하여야만 한다.
4.이미 ‘품질’이라는 말 속에 ‘경영’이라는 뜻이 숨어있다.
“경영”은 무엇인가 간단히 이야기를 하자면 효율적으로 행하는 것이다. 어떠한 것을 그냥 행한다면 그것은 ‘일’,‘행동’ 밖에 되지 않는다. 하
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경영
1절 디지털경영의 특징
2절 디지털혁명과 경영
3절 전통기업의 디지털화
- 인터넷 마케팅
1절 정보통신과 마케팅 개념의 변화
2절 인터넷 마케팅의 정의와 방법
3절 인터넷 마케팅 믹스전략
4절 인터넷 마케팅 성공전략 및
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책임중심점의 관리
◈ 전사적 품질관리(TQM)
▷ TQM 이란?
▷ TQM 이 나온 배경
▷ TQM 의 특성
▷ TQM 의 원칙
▷ TQM 의 발전단계
▷ TQM 기본원리
▷ TQM 추진을 위한 다섯가지 요소
▷ TQM 조직의 특성
▷ TQM 의 성공요건
▷ TQM 의 성과
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기업개요
(2) 기업철학
(3) 기업문화
2. 유한킴벌리 기업현황 분석
3. 유한킴벌리 성공요인
4. 유한킴벌리 기업전략
(1) 인적자원관리 전략
(2) 생산관리전략
(3) 윤리경영전략
(4) 친환경 마케팅
(5) 경영혁신전략
5. 결론 및 느낀점
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경영의 주체는 개인이며 모든 개인이 추종자이기 보다는 선구자이어야 한다. Ⅰ. 품질경영과 지식경영
1. 품질경영과 지식경영의 차이점
2. 품질경영과 지식경영의 연계성
3. 지식경영과 TQM
Ⅱ. 지식경영의 촉진 방안과 절차
1. 지
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장점
2. 인터넷 마케팅의 단점
3. 인터넷 마케팅의 방법
4. 인터넷 마케팅 추진전략
3절 인터넷 마케팅 믹스전략
4절 인터넷 마케팅 성공전략 및 전망
1. 인터넷 마케팅의 성공요인
2. 인터넷 마케팅의 준비사항
3. 인터넷 마케팅의 전망
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품질시스템 인증제도이다. 품질경영
Ⅰ. 품질경영의 필요성
Ⅱ. 품질경영의 개념
Ⅲ. ISO 9000 시리즈의 도입
1. 외국 구매자의 요구
2. 품질을 신뢰할 수 있는 객관적인 입증수단
3. 업무관리의 기초
4. 품질보증을 위한 최적의 생
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TQM(총체적 품질관리)활용
1. 제1단계. 최고관리자, 기관장 스스로 품질에 대해 강조하라
2. 제2단계. TQM 추진팀을 구성하라
3. 제3단계. 품질향상을 위한 프로젝트를 선택하라
1) 프로그램평가결과의 활용
2) 고객만족도 조사
3) 서비스중요도
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