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관리개선기법이라 할 수 있다.
이 리포트는 성과관리의 도구인 TQM의 내용과 사례를 중심으로 서술하였다.
II. 성과관리의 도구와 TQM
1. TQM
전사적 품질관리(TQM, Total Quality Management)란 최고 관리층의 열의와 리더십을 기반으로 교육훈련에 의
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전사적 경영전략 및 혁신기법(deming,1982)
제품이나 서비스의 품질뿐만 아니라 경영과 업무, 조직구성원의 자질까지도 품질 개념에 넣어 관리해야 한다는 주장
(2)특성
(1)TQM은 1960년대 이후 크게 발전한 전사적 품질관리(TQC ; total quality control)
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경영패러다임
Ⅰ. 세계화지향 경영활동의 전개
Ⅱ. 혁신적 조직, 인력관리의 전개
Ⅲ. 기술혁신지향 경영활동의 전개
Ⅳ. 정보, 지식기반 경영활동의 전개
Ⅴ. 고객감동 경영활동의 전개
Ⅵ. 품질지향 경영활동의 전개
Ⅶ. 상황
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OSG 제품소개
한국 OSG 홈페이지
한국 OSG MIS 성공사례
(1) 품질관리(QC)
(2)전사적 품질경영(TOC)
- TOC의 구성요소
- TOC는 어떻게 다른가?
(3)품질경영(TQM)
(4)전사적 자원관리 시스템(ERP)
한국OSG의 삼성SDS ERP 도입사례
결론
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3. 공식조직과 비공식조직
4. 조직설계의 상황이론
5. 가상조직
6. 재고관리
7. 품질관리
8. 제품수명주기
9. 가격관리
10. 변혁적 리더십
11. 인사평가제도(평가관리)
12. 다운사이징
13. 비즈니스 리엔지니어링
14. 전사적 품질경영(TQM)
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품질경영의 정의
(6) 품질관리와 품질경영
<표> 품질관리와 품질경영
이제 품질관리의 명칭은 통계적 품질관리(SQC : Statistical Quality Control)로부터, 종합적 품질관리(TQC : Total Quality Control)로, 이것은 나아가 종합적 품질경영(TQM : Total Quality Ma
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, 퍼시픽북스, 2016 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 전통적 이론
가. 과학적 관리론
나. 관료제 이론
다. 인간관계이론
2. 현대적 이론
가. 목표관리(MBO)
나. 상황(Contingency) 이론
다. TQM(Total management)
라. 임파워먼트
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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품질경영은 비용을 절감하여 채산성을 높이고 또한 상품 가치 및 브랜드가치 역시 높여서 상실된 가격경쟁력을 대체 할 수 있게 된다.
TQM은 전사적 품질 경영의 약자로써 TQC(전사적 품질 관리)는 생산품의 통계적 자료에 중점을 둔 반면 TQM은
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품질관리나 이보다 조금 진보된 단계에 있는 것으로 나타났다. 기업의 최고경영자는 자사의 품질관리 단계를 면밀히 분석하여 총체적인 품질경영(TQM)의 단계로 진보하기 위해 노력하여야 할 것이다.
셋째, 총체적인 품질경영(TQM)의 단계로 나
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trade-offs)
Policy Issues Influencing Design Choices
Degree of Change
Choice of Ventors
Telecommunications Platform Architecture
The Planning Horizon
Level of Risk(위험의 수준)
Improved Network Design through Total Quality Management
(전사적 품질관리를 통한 향상된 네트워크 설계)
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