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호텔의 서비스적 특성
Ⅱ. 본론
1. 타 호텔 및 지점 간 비교
1) 서울 신라호텔
2) 서울 힐튼호텔
3) 제주 신라호텔
4) 제주 롯데호텔
2. 내부서비스
1) 직원 교육
2) 직원 만족
3. 외부서비스
1) 호텔
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다.부서간의미비가교류가롯데호텔의문제점으로부각되고있다.
⑧낮은객실사용률
롯데 호텔서울은 약 1400개가량의 객실을가지고 있는 한국최대 객실 보유 호텔이다. 하지만, 이렇게 객실이 많다는 것은 수요가 적을때는 그 만큼많은 객실이
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호텔 인재 양성에 힘써 많은 인재를 배출한 사실이 있는데 업계 최초의 산학 연계프로그램으로써 성공적이라는 평가를 받고 있다. 월간 호텔레스토랑, “주문식 맞춤교육에 앞장선 그랜드 인터컨티넨탈 서울호텔”, 2006년 10월호 참조
롯데호
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롯데월드호텔
1)롯데월드호텔의 현관업무의 종류
①Bell Man Service
②Door Man Service
③Concierge
④Porter Service
⑤Valet Parking Service
⑥Parking Attendant Service
2.서울교육문화회관
2)서울교육문화회관의 현관
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? 롯데호텔 서울
- 국내 최고의 럭셔리 비즈니스 호텔인 롯데호텔 서울은 1,015실 규모를 자랑하며 서울 소공동에 자리잡고 있어, 명동, 을지로, 청계천 등 서울의 중심 관광지들로의 접근성이 뛰어나 서울 관광을 위한 최적의 위치를 자랑
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호텔&리조트 기업으로 발돋움하고 있는 LOTTE HOTELS.
1. 회사소개
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≪ 사 진 ≫
• 1938.04. 롯데호텔의 전신, 반도호텔 오픈
• 1979.03. 롯데호텔서울 개관
❖ 롯데호텔서울(
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롯데호텔 서울은 신관 14층 로비에 자연 채광과 어우러진 나름다운 정원을 바라보며 다양한 홍차와 허브티 등, 33종의 엄선된 로네펠트 티(RONNEFELDT TEA)와 함께 여유로움을 만끽할 수 있는 유럽풍의 라이브러리 티 라운지 살롱 드 떼 (SALON DE THE).
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호텔에서 쇼핑한다, 중앙일보, 2007
세계적 경쟁력을 갖춘 호텔신라 사업부문, 한국시사경제21, 2006
재벌가 3세딸들, 경영 대반란(?) 속사정‥, 브레이크 뉴스, 2007
신라호텔(http://www.shilla.net)
롯데호텔(http://www.lottehotel.co.kr)
W서울워커힐호텔(http:/
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서울은 한국의 아름다움을 현대적인 감각으로 풀어낸 객실(235실)에서 서울의 파노라믹한 스카이라인과 환상적인 야경을 조망할 수 있으며, 일몰과 일출을 한 자리에서 감상할 수 있는 국내 유일의 호텔
- 국내 최고층에 위치하여 햇살 가득
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호텔과도 비교하여 비슷한 수준의 가격을 책정해야 할 것이며 국내 경쟁 업체들과도 적정한 수준으로 유지되어야 한다. 다만 패키지 상품의 구성을 통해 부분적, 일시적으로 가격 차별화 정책을 시행할 수 있으나 롯데호텔에 비하여 패키지
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