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, 2010 I. 갈등의 원인
1. 상호의존성
2. 제한된 자원
3. 목표 차이
4. 지각 차이
5. 지위 신분상의 불일치
6. 조직의 분화
7. 의사소통의 왜곡
II. 갈등의 해결방법 및 전략
1. 승-패 전략
2. 패-패 전략
3. 승-승 전략
* 참고문헌
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상호 의존성, 권위의 불균형, 의견 불일치, 행동의 규제, 해결되지 않은 선행 갈등이 원인이라고 하였다.
3. 토마스와 슈밋트(K. W. Thomas & W. H. Schmidt)
갈등의 원인이 오해, 각자 성격(또는 개성)간의 충돌, 가치와 목표 차이, 목표 성과, 작업 방
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갈등
2) 집단의 내적 갈등
3) 집단 간 갈등
4. 인간관계 갈등의 원인
1) 역할에 대한 갈등 유발
2) 가치와 목적에 대한 갈등 유발
3) 자원에 대한 경쟁 갈등
4) 구조적인 애매모호함이 갈등 유발
5) 서로에 대한 상호의존성이 갈등 유발
5.
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갈등의 원인
(선임의 기술이 신규직원보다 열위, 동료나 후배가 상관이 된 경우)
--> 자기발전의 동인
(9) 대안선택의 곤란 I. 갈등 이론의 등장
1. 갈 등의 의의
2. 갈 등의 정의
II. 갈 등의 기능
1. 갈 등의 순기능
2. 갈 등의 역
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갈등이 많이 나타나고 있다. 다시 말해 관리자의 독재성의 정도가 갈등의 원인과 매우 깊은 관련성을 갖고 있다고 보는 것이다.
(7) 상호의존성
상호의존성이란 조직 내의 집단들이 목표달성을 위한 행동을 함에 있어 상호 협조나 정보교환 및
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