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서비스 매너
1> 딜러의 기본자세 : 고객의 입장/ 사회적 의무감/ 참마음/ 예의있는 태도와 세련된 말솜씨/ 친절과 봉사의 습관화
- 봉사성 (service)
- 청결성 (cleanliness)
- 환대성 (hospitality)
환대정신 : 고객이 만족해하는 모습을 보고 스스로 기
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land.high1.com
한국경제 http://www.hankyung.com
삼성경제연구소 http://www.seri.org
http://cafe.naver.com/dicar1.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=11653&topReferer=http://cafeblog.search.naver.com%26imgsrc=data24/2007/1/12/65/_DSC0941.jpg
http://blog.naver.com/obayashi_f?Redirect=Log&logN
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서비스의 질 저하, 마케팅활동에 대한 소극적 태도 등으로 이익극대화 노력에 보수적인 입장을 취할 가능성도 있 다.
3) 기회요인
① 종합 레저 단지로서의 발전 전망
: 현재 강원랜드는 메인 카지노 확장에 맞추어 테마파크, 스키장, 골프장
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태도와 행동의도간의 관계,
한국체육학회지, 제 43권, 제4호.
이현근(2000),한국 경륜 소비자 성향 및 서비스 만족도, 세종대.
일본재단(2000),일본의 공영경기현황, 일본재단출판사.
주노종(2001),경주사업의 순기능 평가 및 공공성 제고방안, 체육
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서비스 전달자 특성
3. 물리적 특성
4. 관계 특성
5. 관계의 질
6. 관계의 지속성
Ⅸ. 카지노산업의 CRM 전략 방안
1. 고객 세분화
2. 차별화된 마케팅
1) 국적에 따른 마케팅전략 필요
2) 고객별 마케팅 전략
3) 장기우수고객에 대한 특별한
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강원랜드 카지노의 현황과 활성화 방안에 관한 연구”. 관광정보
연구.
한국관광공사. “국제회의개최 현황” 2000～2007, 각호.
<국외문헌>
Crouch, G I., & Ritchie(1998). J R. B, Convention site selection research: A review, conceptual madel, and propositional framewor
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강원도 화천군 상서면 신대리는 서울에서 3시간이 걸리는 휴전선 인근의 오지마을이다. 예로부터 쌀이 많이 나는 곳으로 품을 팔면 쌀로 주었다하여 토고미(土雇米)로 불린다.
이 마을 출신으로 농협에 근무하다 위암으로 직장 생활을 그만
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랜드 경비 확보를 위해 여행상품의 최저가격제도를 실시하여 위반할 경우, 강력한 행정조치를 취해야 한다. 이로써 불량여행사는 도태시키고 우량여행사만이 살아남는 풍토가 자리 잡힐 수 있도록 해야 한다. 그러나 여행상품의 하한선을 지
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서비스 요구 - 농업인 삶의 질 수준 측정 및 복지정책 개발 연구」
박창기(2002). “농촌지역 조부모-손자녀 가족의 가족기능에 관한 연구”, 대구가톨릭대학교 석사학위논문.
박충선이영석정일선(2003), “농촌여성노인가구의 손자녀 양육실태
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서비스전달체계 개선에 관한 연구」.석사학위논문, 원광대학교 대학원.
심재성. (2010).「사회복지전달체계 개선방안에 대한 연구 : 삼청시를 중심으로」.석사학위 논문, 강원대학교 대학원.
정헌일, (2012), 사회복지전달체계 개선에 관한 연구,
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(주)강원랜드에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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농업회사법인 강원친환경팜랜드(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황,
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농업회사법인 강원친환경팜랜드(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황,
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농업회사법인 강원친환경팜랜드(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황,
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농업회사법인 강원친환경팜랜드(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황,
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강원랜드의 인재상 중 본인의 자세나 태도와 가장 잘 부합되는 부분은 무엇이고, 그러한 자세나 태도가 조직 구성원으로 자리매김하는데 어떤 도움을 줄 것이라고 생각하는지 작성해주십시오. (최소 120자, 최대 600자)
. 1. 강원랜드 지원
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태도가 신뢰 회복과 업무 효율 개선에 중요하다고 생각합니다.
Q10. 강원랜드의 조직 문화에 어떻게 적응할 자신이 있나요?
긍정적이고 열린 마음으로 조직 문화를 빠르게 이해하고 적응할 자신이 있습니다. 적극적인 소통과 협력으로 동료들
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정기적으로 분석하고, 주간 리포트로 정리하며 문제가 될 가능성을 미리 차단하는 습관을 들여왔습니다. 이러한 태도는 공공기관의 투명성과도 맞닿아 있다고 생각합니다.
7. 강원랜드의 조직문화에 잘 녹아들기 위해 어떤 노력을 하실 계획
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태도는 딜러 업무의 핵심 요소인 신뢰성과 일관성에 그대로 연결된다고 생각합니다. 평정심 있는 태도는 고객에게 안정감을 주며, 조직 내에서도 신뢰받는 구성원이 될 수 있는 자산이라고 확신합니다. 강원랜드 카지노딜러 자기소개서
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서비스 개선 방안을 기획하는 일을 하고 싶습니다. 예를 들어 고객 설문 결과나 CS 데이터를 분석해 메뉴 구성이나 객실 세팅 방식을 유연하게 바꾸는 일은 단기적 만족을 넘어 장기적 충성도를 만드는 핵심이라고 생각합니다. 강원랜드가 가
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