|
항공권, 책, 장난감 등으로 교환하거나 두바이의 환상적인 Wild Wadi Water Park를 무료로 이용하는 혜택을 누릴 수 있다.
(2) 전략적제휴 전략
에미레이트 항공은 다양한 업체와 파트너쉽을 유지하고 있다. 항공사, 여행사, 호텔, 렌트카, 테마파크
|
|
|
항공은 저가항공사 최초로 마일리지 제도를 도입했다. 기존 다른 항공사는 일정 금액이 모여야만 항공권을 구매하거나 다른 서비스를 이용할 수 있었지만, 제주항공의 Refresh Point 제도는 순수 항공운임의 5%를 적립하여 적립한 포인트를 현금
|
|
|
항공 미래방향제시
아무리 저가라고 해도 장점이 될 수가 없는 시대가 되었다. 고객 서비스의 만족을 통해 고객과의 의사소통을 강화하여야 한다. 해외 항공사의 사례를 따르면, 재미있는 항공사, 봉사하는 항공사, 고객과 함께하는 항공사
|
|
|
항공사는 진에어 하나뿐 이지만 나머지 항공사들도 비슷한 수준이다.항공 요금은 일반 대형항공사의 70-80% 수준이기 때문에 항공운임이 저가라고 보기 어려우며, 타국의 저가항공사처럼 공항 탑승수속 카운터를 없애고, 승무원이 직접 승객
|
|
|
항공기를 좀 더 친근한 교통수단으로 느낄 수 있게 된다.
6. 제주항공의 미래발전방향 제언
저가항공사가 생긴후 자리잡으면서 안전성, 편리성, 운임 등의 부분에서 승객들의 인식이 많이 바뀌었다. 앞으로 저가항공사의 국제선이 확대되면
|
|
|
항공의 승무원으로서 세심한 서비스로 고객의 여행을 특별하게 만들겠습니다.
35. 승객이 기내에서 술에 취해 소란을 피운다면 어떻게 하시겠습니까?
답변: 술에 취한 승객에게는 침착히 대화하며 상황을 진정시키고, 추가 음주를 제한합니다
|
|
|
승무원이라는 꿈을 포기하지 않고, 서비스 관련 경험을 더 쌓거나 외국어 능력을 더욱 향상시키는 등 꾸준히 노력하며 저의 가치를 높여 아시아나항공에 다시 지원할 것입니다.
37. 마지막으로 하고 싶은 말이 있나요?
오늘 면접을 통해 제가
|
|
|
승무원이 되기 위해 어떤 준비를 해오셨나요?
“항공서비스 분야에 진입하고자 항공 관련 전공을 선택했으며, 이론뿐만 아니라 실습 위주의 교육을 통해 실제 업무에 대한 이해도를 높였습니다. 기내 방송, 기내 안전, 비상 대처 훈련 등의 프
|
|
|
승무원의 역할은 무엇인가요?
\"단순히 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객의 여행 경험을 더욱 특별하고 안전하게 만들어주는 존재라고 생각합니다.\"
26. 제주항공의 기업문화 중 가장 인상 깊은 점은 무엇인가요?
\"제주항공이 혁신과 도전
|
|
|
항공사는 진에어 하나뿐 이지만 나머지 항공사들도 비슷한 수준이다.항공 요금은 일반 대형항공사의 70-80% 수준이기 때문에 항공운임이 저가라고 보기 어려우며, 타국의 저가항공사처럼 공항 탑승수속 카운터를 없애고, 승무원이 직접 승객
|
|
메뉴펼치기
