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호텔의 개관
2. 너무 젊은층만을 타겟으로 함
3. 최고급 호텔의 경쟁력 심화 1. Introduction
1) 호텔 등급 선정 기준
2) 선정 호텔
(1) W호텔
(2) 리츠칼튼호텔
(3) 롯데호텔
(4) 버즈알아랍호텔
2. 호텔 분석
1) 호텔소개
2) 차
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롯데월드호텔
1)롯데월드호텔의 현관업무의 종류
①Bell Man Service
②Door Man Service
③Concierge
④Porter Service
⑤Valet Parking Service
⑥Parking Attendant Service
2.서울교육문화회관
2)서울교육문화회관의 현관
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롯데월드 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
롯데월드는 실내시설인 롯데월드 어드벤처와 실외시설인 매직 아일랜드 테마파크를 중심으로 민속박물관, 아이스링크, 수영장, 볼링장, 사격장 등의 스포츠시설과 쇼핑몰, 호텔, 백화점, 마트
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호텔 수영장, 국내 최초로
선보이는 세계적인 프리미엄 스파 브랜드 에비앙(Evian) 스파, 세계 최고층에 위치한 최첨단 시설의 연회장에서는 섬세하고 격조 있는 시그니엘서울만의 서비스를 제공
- 시그니엘서울은 럭셔리를 넘어, 서비스를
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호텔업계에서는 최초로 말콤볼드리지상 수상
현재까지도 꾸준히 서비스분야에서 상을 수상하고 있다.
1979년 롯데호텔 개관
한국최초의 특급호텔로 로열티를 지불하지 않는 우리 고유의 브랜드로 성장
3500여개의 객실을 갖추고 있
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호텔 서비스의 이해 - 최영준, 대왕사, 2007
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
호텔서비스경영론 - 남택영, 두남, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004 1. 롯데호텔 소개
(1)
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1. 롯데 그룹 소개
1) 롯데그룹 회사개요
흔히 롯데하면 일본회사로 잘못 알고 있는 경우가 종종 있다. 하지만 그 내막을 보면 신격호 회장은 일본에서 자수성가한 순수한 한국인 이라는 것을 잘 알 수 있다. 신회장은 1922년 10월 4일 경남 울
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호텔시장 세분화를 통해 관광숙박업 시장에 맞게 건설 되어져야 한다.
*출처
롯데호텔 홈페이지 http://www.lottehotel.com/global/ko/
한국기업평판연구소 http://www.rekorea.net/
매경이코노미
http://news.mk.co.kr/v2/economy/view.php?sc=50000003&cm=%C0%E7%C5%D7%C5%A9&year=20
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호텔 브랜드 이미지 유형화, 경기대학교
박지나(2003), 호텔의 브랜드 개성에 관한 연구, 경희대학교
오정규(2006), 업계탐방 - 부산의 랜드마크, 부산롯데호텔, 한국화재보험협회
윤선희(2003), 관광호텔조직에서의 갈등에 대한 사례연구 : 롯데호
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lottehotel.co.kr
www.donga.com
www.newsis.com
www.fnnews.com
도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백
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