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정보시스템의 추진 등에 투입했다. Ⅰ.지식경영이란 무엇인가.
Ⅱ.성공사례들
1. 스웨덴 글로벌 금융기업\'스칸디아\'성공사례
2.미국 IBM사의지식경영 사례
3.미국 GM사의 지식경영 사례
4.미국 MS사의 지식경영사례
5.미 로터스사
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정보화 추진현황 및 개선방안, 한국농촌경제연구원, 1994
정문섭 외, 외국의 공공GIS 개발동향 및 활용사례 연구, 국토개발연구원, 1996
정주상, 산림지리정보시스템 구축을 위한 응용전산모델의 개발, 1996
최찬호, 우리나라 농업정보체계의
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정보화 목표수립
4. 목표달성을 위한 수단설정
5. 정보화 작업실행 일정표 작성
6. 집행
7. 관리, 분석, 계획 재조정
Ⅶ. 정보기술(IT)의 문제점
1. 인적자원 문제
2. 보안 문제
3. 사생활 문제
4. 안정성 문제
Ⅷ. 정보기술(IT)의 활용사례
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경영정보의 고려사항
1. 공개된 정보에 대한 신뢰성 제고
2. 경영자의 확고한 의지와 참여
3. 성과배분제와의 연계
4. 공개된 정보에 대한 비밀보장
5. 경영정보 이해제고
6. 지속적인 평가와 개선
Ⅵ. 경영정보의 개발 사례
Ⅶ. 결론
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활용사례 및 CRM의 전략적 활용
1. 기업의 활용사례
1) 기업의 상황
2) 도입배경 및 절차
3) CRM 활용 및 도입 후 성과
2. 다른 경영기법과의 연계
1) 조직관리 측면
2) 인적자원관리 측면
3) 운영관리 측면
3. CRM의 기대
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