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관광경영연구」.
권은정안원현김치용 (2013). 공유가치 창출 (CSV) 을 통한 기업의 문화예술지원과 수용자들의 반응에 대한 연구. 멀티미디어학회논문지.
김세중박의범 (2012). 한국기업 CSR 활동의 공유가치창출에 관한 실증연구. 로고스경영연구
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대학교출판문화원.
김동준, 황대욱(2012), 여가활동의 라이프스타일 유형에 따른 여가만족과 자아실현 관계연구, 관광연구.
심현주(2019), 여가활동 노력과 직무열의 간의 관계 : 여가-일 촉진과 여가제약 조직문화를 중심으로, 광운대학교
김진
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관광경영학회 학술지, 71-97
윤진(1989). [성인. 노인심리학], 중앙적성출판사, 62
이유진(2010). 평생교육에 있어서 성인발레 참여자의 여가만족도 분석, 원광대학교 교육대학원 석사학위논문, 6
임미영·배민영(2009). 노인의 '소수자-되기'를 위한
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대학교, 1999
지성구, 소규모 점포의 고객 불만족 결정 요인, 한국유통경영학회, 2007 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객불만족의 요인
Ⅲ. 고객불만족의 현황
Ⅳ. 고객불만족의 응대요령
Ⅴ. 향후 고객불만족의 대응 방안
1. 고객불평의 악순환
2.
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관광경영학회
* 황성진(2009), 브랜드 확장전략을 활용한 마케팅 성공사례 연구, 서울시립대학교 Ⅰ. 마케팅 성공전략 사례1(블랙엔데크)
1. professional-tradesmen에서의 유통망 확보
2. Black & Decker의 이름을 빼고 다른 하위 또는 새로운 브랜드
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대학교, 2010
이병윤, 국내 브랜드전시회의 구성요소에 관한 연구, 한국무역학회, 2008
이승훈, 전시회 서비스 품질 평가 요인 연구, 경희대학교, 2011
장인식 외 2명, 전시회 전시자의 중요도-성과 분석을 통한 전략방안 연구, 대한관광경영학회
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대학교
신재기(2008), 전시회 성과 결정요인에 관한 연구, 배재대학교
이승훈(2011), 전시회 서비스 품질 평가 요인 연구, 경희대학교
장인식 외 2명(2010), 전시회 전시자의 중요도-성과 분석을 통한 전략방안 연구, 대한관광경영학회
정미혜(201
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대학교, 2008
◎ 권문호 외 2명, 관광자의 정보신뢰와 지각위험, 관광경영학회, 2005
◎ 이영원, 소비자의 지각 위험 및 상품 관여도가 정보채널 평가에 미치는 영향, 한국언론학회, 2007
◎ 이정자 외 1명, 지각된 위험이 총만족 및 충성도에 미치
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관광부 : 2002 문화산업백서
문화관광부 : 2002 문화정책백서
문화관광부 : http://www.mcst.go.kr Ⅰ. 서 론
1. 연구목적
2. 연구방법
Ⅱ. 본 론
1. 온라인게임산업의 개요/규모
(1) 온라인게임산업의 개요
(2) 온라인게임산업의 규
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대학교 대학원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 인터넷의 역사
Ⅲ. 인터넷의 철학
Ⅳ. 인터넷의 성장
Ⅴ. 인터넷이 제공하는 기회
1. 운영적 측면의 기회
2. 마케팅 측면의 기회
3. 서비스 측면의 기회
Ⅵ. 인터넷의 이용 현황
1. 세계 인터넷 이용
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