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hotel.co.kr
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도시의 창, 고급호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출
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호텔마케팅전략이 경영성과에 미치는 영향 / 김지윤, 2001
관광호텔 객실 마케팅 전략에 관한 연구 / 김연성, 2000
관광호텔 고객으 메뉴선택행동에 관한 연구 / 황성혜, 2000
< 참조사이트 >
http://www.lottehotel.co.kr
http://twcb.echosunhotel.com
http://www.
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호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999
김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출판사, 2002
오정환, 호텔 캐스트로노미 원론, 기문사, 1999
이화인, 호텔마케팅, 학현사, 2002
차길수, "대인 서비스 인카운터의 구조에 관한 연구", 한국관광학
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호텔의 특수성에 따라 결정될 것이다. 최근에는 위탁이냐 직영이냐의 문제가 크게 논의되기도 한다. 이것은 각기 일장일단이 있으므로 그 시설이 목적하는 바에 의하여 선택하도록 하여야 할 것이다.
◇ 참 고 문 헌 ◇
1. 관광호텔 인적관리
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동아대 대학원 석사학위논문
이명수(1992), 고종의 북방정책과 열강의 반응, 동아대 대학원 석사학위논문
이호영·최근영(1998), 명성황후의 피난처와 행궁조영, 사학연구 55·56('98.9),
정동귀(1993), 광무황제(고종)의 미국관, 경희대사회과학론총
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호텔시설관리, 서울, 백산출판사, 153∼208.
원융희(1998), 호텔 개발전략론, 서울, 기문사.
최승담(2000), "관광서비스 개선을 위한 업계의 역할과 책임", 관광산업신문 제103호.
전원배(2003) 호텔경영학개론, 백선출판사,
Hotel Management and Operations(WS.
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관광마케팅관리자가 기본적으로 파악하고 있어야 하는 소비자 행동과 경쟁자의 행동에 관한 정보는 마케팅조사를 통해 얻어진다.
이처럼 호텔 세일즈 마케팅은 마케팅관리자와 소비자를 연결하는 역할 뿐만 아니라 기업 내 여러 분야를 연
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관광정보시스템의 구축이 이루어져야한다.
이러한 연구의 동향을 바탕으로 인터넷 관광정보시스템에 대한 지속적 연구와 관심이 요망된다.
참 고 문 헌
김영문성종태(1999), “관광산업에서의 중역정보시스템 개발에 관한 연구, 『호텔경영
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호텔, 모텔, 민박, 여인숙 등 다양한 숙박형태가 있다. 여행의 형태도 무척 다양하다, 관광, 상사, 휴식, 방문, 회의 등등 지금까지는 이렇게 분류를 해왔으나 21세기에는 여행이란 단순히 한사람의 이동이라 말할 수 있을 것이다. 이제는 각국
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호텔 - 발레리 줄레조 외, 양지윤 역, 후마니타스, 2007
관광동향에 관한 연차보고서 - 문화관광부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004
호
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