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소비자 행동
(3) 고객 분석(STP)
(4) 마케팅 믹스(4P MIX)
4. 자사의 소비자의사결정과정, 정보처리과정
(1) 욕구의 환기 (문제인식)
(2) 정보탐색
(3) 대안평가
(4) 구매
(5) 구매 후 행동
Ⅲ. 결 론
1.자사의 최종 전략 도출
2. 마케팅 시사점
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소비자의 이동이 불편하기 때문에 거주한 곳에 가까운 매장
- 홈쇼핑이나 카탈로그 쇼핑이용
- 인터넷을 이용하는 실버고객을 위한 인터넷쇼핑몰 활용
촉진(Promotion) : 활동적 라이프스타일을 활용한 광고전략
- 시골에서 과거의 라이프스타
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고객만을 대상으로 연구를 하였으므로 이 연구결과가 전국의 레스토랑을 대표한다고 볼 수 없다.
서비스를 이용하는 고객의 입장에서 본다면 서비스를 이용하는 시간, 고객 각자가 생각하는 의미, 중요도는 지역별로 차이가 존재할 가능성
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서비스 마케팅 전략을 수행하고 있는 모든 기업들에서 나타나는 공통점이다.
마케팅이 고객을 유혹하는 것이라면, 서비스 마케팅은 고객과 공감하는 것이다. 유혹과 공감의 차이는 ‘진정성’에서 나타난다. 즉, 서비스 마케팅을 잘 하기 위
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소비자 경험을 개선하기 위해서는 두 채널의 특성을 고려한 혼합 전략이 필요하다. Ⅰ. 서론
1. 연구의 목적과 중요성
Ⅱ. 본론
1. 대안 평가의 개념과 유형
2. 오프라인 구매 경험의 분석
3. 온라인 구매 경험의 분석
4. 두 구매 경험의
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창조적 확대라는 시대적 요청을 받아들이고 있는 상황이다. 이제 유통산업이 미래 성장산업으로서의 위치를 확고히 하기 위해 저가격의 출혈 경쟁보다는 충실한 서비스로 소비자의 만족도를 극대화하는 정책적 전환이 절실하다. 또한 주5일
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서비스 : 비틀박스에서 스스로 생산한 창작물, 또는 노래방동영상, 포토 등의 게시물을 공개하여 다른 회원이 자신의 비틀박스로 방문을 할 수 있도록 하는 서비스
【참고 문헌】
⑴ 경영자원과 핵심역량의 창조적 활용을 통한 전략경영과
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소비자들을 잘 분석하여 경쟁시대에 살아남을수 있는 능력을 갖추어야 할 것이다. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 우리나의 유통환경
1. 유통의 개념
2. 유통경로의 전략과 선택
3. 유통환경의 변화
Ⅲ. 소매업의 변화동향
1. 도ㆍ소매업 현황
2.
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서비스
1. 직접 구축
1) 웹 서버 구축
2) 메일 서버 구축
2. 간접구축
1) 호스팅 서비스
2) 국내외의 호스팅 이용
Ⅸ. 인터넷시대 기업 ERP(전사적 자원관리)
1. 전사 레벨의 기간 업무를 지원
2. 실시간(real-time) 통합시스템
3. 개방(open)형 클
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2. 제품에 관한 뉴스가 없는 곳에서는 광고 자체로 뉴스를 만들어라
3. 무광고전략도 고려하라
4. 고객서비스에 부가된 가치를 제공하라
5. 브랜드와 고객간의 연결고리를 구축하라
6. 영향력 행사자를 통제하라
Ⅵ. 결론
참고문헌
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