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고객카드의 활용으로 고객취향이나 자료에 대한 데이터베이스 구축과 고객의 욕구를 정확히 알아내고 파악하여 원하는 서비스와 제품을 언제든 제공할 수 있는 그런 방편을 말한다. 카드 한 장으로 고객이 계절별, 월별 등 어떤 커피를 원했
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서비스 품질 향상에 관한연구 - 김영희, 극동대, 2006
한국형 실버타운의 운영활성화 방안에 관한 연구 - 우은영, 동국대, 2006
도시형 유료노인복지주택 개발사례 연구 - 유상진, 건국대, 2006
노인복지시설 개설방안에 관한 연구 - 임경성, 건국대
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조건
2.현대는 안전할까?
(1) 위기인자
(2) 현대의 힘
3. 21세기 기업들이 살아남기 위해 갖춰야 할 핵심요소들
(1) 기술개발과 품질향상
(2) 생산성 향상과 원가절감
(3) 고객 만족과 경쟁력의 확보
레포트를 쓰고 나서...
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서비스 품질이 크게 영향 받을 수 있다. 통화 커버리지에 있어서도 인터넷 전화
사업자간 사용 코덱이나 프로토콜 수준의 표준화가 미흡하여
TTOLL-FREE-CALL의 이점을 활용하기 어렵다는 단점이 있다. 소비자 이용
측면에서, 인터넷 전화 서비
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개념도를 통해 본 세부내용
(1)8대 서비스 도입 및 활성화
(2)3대 인프라(첨단망) 구축
(3)9대 IT신성장동력 산업 육성
3.DMB(Digital Multimedia Broadcasting) 서비스
1)추진배경 및 의의
2)추진목표 및 전략
3)기대효과
ll.DMB서비
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고객이 직접 디자인을 하는 ‘고객 디자인 공모전’ 과 고객이 주문한 디자인으로 휴대폰을 생산해주는 ‘ 맞춤형 휴대폰’ 의 등장으로 휴대폰 시장 고객들의 만족도 또한 더욱 높아질 것으로 보인다. I. 들어가는 말
II. 본 론
1. 핸드
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서비스 마케팅 제2판 - 이유재, 학현사
. 네이버 검색엔진
. 매일경제 인터넷 검색엔진
붙임 #1 Ⅰ. 서론
1. Bakery란?
2. Bakery산업의 역사
3. 베이커리 카페의 정의
Ⅱ. 본론 -1 "A베이커리사의 현재 모습은?"
1. 시장분석
2.
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고객관계관리를 위한 온라인 브랜드 커뮤니티 구축, 마케팅, 2004. 3.
[2] , 마케팅에서 커뮤니티 개념의 도입과 활용에 관한 연구, 경영교육연구 제7권제
2호, 2004. 2. 1. 온라인 커뮤니티란
2. 온라인 커뮤니티의 등장
3. 온라인 커뮤니티의
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고객과의 긴밀한 연결
2) 새로운 아이디어를 창출할 수 있는 조직 구성
3) C&D (Connect & Development)
Ⅴ. 문제점 및 해결책
1) 조직 구성원들의 갈등 현상이 야기될 수 있다
2) 성과에 대한 과도한 압박이 존재한다
3) 시대에 역행하는 조직문
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의미, 컨셉, 역사
Ⅲ. 기업 환경 분석
1. 자사 분석
2. 중국 시장 분석
3. 경쟁사 분석
4. 소비자 분석
Ⅳ. STP
1. Segmentation (시장 세분화)
2. Targeting (표적시장)
3. Positioning
Ⅴ. SWOT 분석
- Strength, Weakness, Opportunity, Treat
Ⅵ.
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