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고객에게 Customize된 물류배달서비스가 제공되도록 해야 한다.
*목 차
1. 기업 소개
2. 기존 시장의 문제점
3. Webvan의 운영
4. Webvan의 성장
5. Webvan의 파산 과정
6. Webvan의 파산요인
7.해결방안
1) 멀티채널 전략을 구사해야 한다.
2) CRM 통한 고객충
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목표와 특징
2. 변화의 원칙
3. 변화조성자
4. 조직개발의 단계
5. 조직개발의 가치
6. 개인개발과 조직개발
Ⅴ. 조직개발 성공 사례
1. 효성의 혁신경영과 조직개발
2. 한국 IBM의 구조조정과 조직개발
Ⅵ. 결 론
<참고 문헌>
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대해서도 노조와 사원들의 참여를 확대할 수 있는 방안을 점진적으로나마 모색해야 할 단계에 와 있다. ■ 채용 시 발생할 수 있는 고용차별에 대하여
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 고용차별
Ⅲ. 결 론
■ 환경변화에 따른 인적자원 관리
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1. 제품포지셔닝 분석
2. 제품포지셔닝 전략의 접근 방법
3. 제품포지셔닝 전략의 결정 과정
4. 지각도를 통한 포지셔닝 전략
제3장. 포지셔닝 사례분석
제 1절 샤넬
제 2절 다음커뮤니케이션
제 3절 삼성전자 애니콜
제 4 장. 결 론
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고객
개별 고객
상 품
표준 상품
고객 맞춤 상품
생 산
대량 생산
소량 생산
촉 진
대량 광고
개인화된 커뮤니케이션
참 고 문 헌
이종호, 김문태, 『마케팅 액추얼리』, 경문사, 2006
안운석, 장형섭, 『마케팅 이론과 사례』, 도서출판 대진, 2011
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사례연구
1.Dell 사례
2.보잉사
3.유한 킴벌리
4.아모레 퍼시픽
5.현대/기아 자동차
6.삼성전자
Ⅳ. 글로벌e-SCM 경쟁력제고 전략
1. 재무투자전략
2. 고객서비스전략
3. 프로세스전략
4. 학습/성장전략
Ⅴ.결론 및
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)
3.ERP 도입의 필요성
4.ERP 도입요령
5.ERP도입 선정기준
6.ERP 구축 4단계
7.ERP 도입효과와 특징
8.ERP 성공 10계명
9.ERP 도입시 문제점 및 실패 요인별 분석
10.확장 ERP (SCM, SEM, CRM 등)
11.ERP 컨설팅 사례
12.ERP 도입에 관하여
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시스템
제 3장 한국호텔 기업의 정보 시스템 현황
제 1절 신라호텔의 정보 시스템현황과 홈페이지
1. 신라호텔 정보 시스템의 최근동향
2. 신라호텔의 정보 시스템 사례
3. 신라호텔의 CRM 구축
4. 신라호텔
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성공의 10가지 요소
CIM의 도입효과
전략정보시스템(SIS)
컨커런트엔지니어링 (스즈에 도시오,21세기 북스)
베스트벤치마킹 최고 실행전략과 사례(크리스토퍼 E 보간, 마이클 J 잉글리시, 창현출판사)
알기쉬운 ERP (신철 지음, 미래
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가능
· 기존업체와의 차별화 전략 Ⅰ. 인터넷마케팅 전략 수립
Ⅱ. 검색엔진 활용 마케팅 전략과 사례
Ⅲ. 인터넷 마케팅 프로모션 전략
Ⅳ. 인터넷 광고전략
Ⅴ. 온라인 커뮤니티 전략과 마케팅
Ⅵ. e-CRM과 인터넷마케팅 전략
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