|
고객가치를 경영하라(고객만족을 넘어), 21세기북스, 2007
박성연, 체험마케팅전략, 한국마케팅연구원, 2004
박성연, 체험마케팅, 세종서적, 2002
고경순, 경험마케팅, 대명, 2004
고경순, 체험마케팅 전략 전술 마케팅, 한국마케팅연구원, 2002
김기
|
|
|
고객충성도가 높은 기업이기는 하지만, 고객의 변심은 한순간의 실수로 인함이다. 신규고객 창출이 기존고객 유지보다 힘들고 비용도 많이 드는 만큼, 충성고객들을 위해 말만 앞선 고객만족이 아니라 직접 전방에서 고객을 위해 노력하는
|
|
|
문제점
Ⅳ. 스키리조트 마케팅 전략 수립을 위한 기본과제
1. 관광객 유치를 위한 고객관리 시스템 개발
1) Database Marketing
2) 국제적 정보통신망(Internet)을 이용한 마케팅
2. 마케팅 전략을 위한 스키리조트 프로그램의 전개
Ⅴ. 결론
|
|
|
고객만족의 선행요인에 관한 연구, 조선대학교, 2008 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 대교그룹의 경영이념
Ⅲ. 대교그룹의 주요내용
1. 회사소개
2. 대교의 직원구성
3. 지점내 조직원의 구성과 주요업무
1) 파트장(정규직, 계약직으로 구성)
2) 서무직원
|
|
|
고객별 맞춤형 정보제공 및 DM, 이메일, SMS 등을 통한 다양한 행사 및 이벤트 안내 등을 통해 고객의 재방문을 유도할 수 있으며, 고객만족을 통한 매출증대도 보다 수월하게 할 수 있다는 점도 빼놓을 수 없는 장점이다. 1. 서비스 경쟁력
|
|
|
고객별 맞춤형 정보제공 및 DM, 이메일, SMS 등을 통한 다양한 행사 및 이벤트 안내 등을 통해 고객의 재방문을 유도할 수 있으며, 고객만족을 통한 매출증대도 보다 수월하게 할 수 있다는 점도 빼놓을 수 없는 장점이다. 1. 서비스 경쟁력
|
|
|
이벤트를 열고 고객만족과 이윤추구
각종 타 사이트와 연계하여 꾸준한 발전 도모
만남부터 결혼까지 손쉽게 할 수 있도록 협조
각종 결혼 비품도 판매(2010년 계획)
★러브이벤트
- 각종 기념일을 위한 이벤트 마련,
이벤트 아이디어를
|
|
|
특별 이벤트 실시
경제적이고 효과가 높은 각종 이벤트를 연구하여 실시토록 한다. (월별 또는 분기별 이벤트, 입학생선물, 어린이 초청행사, 요리강습 등)
Ⅷ. 고객만족을 위한 외식업 서비스 경영전략
고객 세분화전략의 개발에 의한 전문
|
|
|
고객만족 마케팅전략을 수립하는 일은 점차로 어려워지고 있는 실정이다. 둘째로 대부분의 고객만족 프로그램이 일회성 혹은 단기적 이벤트적 성격을 띠고 있음으로 인해 지속적인 고객의 관심 및 만족을 이끌어내는데 오히려 부정적인 영
|
|
|
고객 만족이다. 에버랜드 역시 고객만족경영전략을 추구한다. 에버랜드의 허태학 사장은 고객만족경영을 이야기할 때 다음 구절을 항상 이용한다.
\" 고객 만족에 Best는 있을 수 없다. 오직 Better만이 있을 뿐이다.\"
고객은 만족한 순간 항상
|
|
메뉴펼치기
