• 통합검색
  • 대학레포트
  • 논문
  • 기업신용보고서
  • 취업자료
  • 파워포인트배경
  • 서식

전문지식 81,621건

고객들은 만족을 얻는 일에 매우 익숙하다. 그러므로 불만을 제공하는 기업의 서비스에는 별로 관심을 갖지 않을 것이다. 이제는 고객만족경영에 머물러서는 안될 것이다. 고객들의 진정한 감동은 \'당연한 솔루션의 획득\'에 있다기 보다는 \
  • 페이지 8페이지
  • 가격 1,000원
  • 등록일 2010.03.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
경영학적 체계를 바탕으로 트레이드오프(Trade-off)를 분석한 후 이해하여 고객만족을 실현해 고객이 원하는 가치를 상품화해서, 고객이 원하는 시점에, 적당한 가격과 탁월한 서비스를 제공함으로써 고객의 기대에 충족하고, 아울러 기업의 성
  • 페이지 13페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2011.04.15
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
롯데월드의 캐릭터샵에서 구매 할 수 있도록 비치돼있다. 7. 서비스마케팅 롯데월드 서비스의 정의는 열린 마음이다. 서비스만이 유일한 상품인 롯데월드는 고객만족이 경영의 가장 중요한 핵심요소다. 서비스를 제공하는 기업의 입장이 아
  • 페이지 7페이지
  • 가격 4,000원
  • 등록일 2022.09.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
서비스센터의 운영등의 노력을 하고 있다. 그리고 소비자들이 과거의 대표전화를 이용시 느꼈던 중복전화의 불편함을 덜어 주기 위하여 매장으로 한번에 연결시켜주는 DID전화를 신설하여 운영 중에 있다. 6. 고객만족경영 도입효과 (1) 비용
  • 페이지 7페이지
  • 가격 3,900원
  • 등록일 2022.09.02
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객만족 경영 고객의 Needs(고객의 소리)에 의해 제품, 서비스, 사람 , 일의 방식을 혁신(변화)하여 고객, 협력사, 직원 모두를 만족시키는 경영 <중 략> 물류서비스에 대한 기본적인 Question !!! ① 물류서비스에도 품질이 있는가? 품질
  • 페이지 24페이지
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2014.11.18
  • 파일종류 피피티(ppt)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음

논문 517건

서비스를 유형의 상품처럼 느끼고 인식할 수 있게 되며, 이를 통해 기업이 제공하는 서비스 내용을 보다 더 구체적으로 구별할 수 있게 된다. 이제 국내 시장도 새로운 서비스 전쟁에 돌입하게 된 것이다. Ⅴ. 결론 지금까지 고객만족경영에
  • 페이지 22페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2008.01.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
경영상 문제점은 서비스가 갖고 있는 근본적 특성인 무형성이라는 점과 자동화·기계화가 불가능함으로 인한 인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마
  • 페이지 20페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2005.04.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객관리경영)사업강화 동양최대의 콜센터, 선진적 데이터마케팅, 고객 속성별 Ⅰ. About 삼성카드  1. 기업소개  2. 사업영역  3. CEO소개  4. 경영이념 Ⅱ. 환경분석  1. 거시적환경분석  2. 미시적환경분석 Ⅲ. SWOT분석 Ⅳ.
  • 페이지 23페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2014.08.27
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
경영혁신기법의 도입 필요성 2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용 3. 마케팅 기법의 창조적 활용 4. 리스트럭처링 기법의 활용 5. 벤치마킹 기법의 활용 6. 리엔지니어링 기법의 활용 7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
  • 페이지 50페이지
  • 가격 5,000원
  • 발행일 2005.05.02
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
만족경영에 관한연구”, 충북대학교 경영대학원 석사학 위 논문, 1999. 6.「한국의료 QA학회」제7차 정기학술대회 자료, 2000. 7. 박우순, 「고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994. 8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표
  • 페이지 75페이지
  • 가격 6,900원
  • 발행일 2008.04.24
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자

기업신용보고서 44건

삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 국문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
  • 페이지 5페이지
  • 가격 7,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 국문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
삼성카드고객서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2024.04.18
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 삼성카드고객서비스(주)
  • 대표자 박광수
  • 보고서타입 영문
(주)고객서비스그룹에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2023.01.01
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)고객서비스그룹
  • 대표자 김성각
  • 보고서타입 영문

취업자료 8,617건

고객과 관련된 회사 의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다. e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영 Ⅰ. 고객과 서비스 1. 고객서비스의 유형 1) 서비스기업 주관 서비스 2) 접점직원 주관 서비스 3)
  • 가격 3,500원
  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
[ 지원동기 : 경영만족▶서비스향상▶고객만족▶▶▶경영성공 ] 항공사 하면 딱 떠올리는 것이 객실승무원의 친절한 미소와 항공사의 서비스경험이 1순위로 떠오르지만, 그 뒤에 녹아있는 경영관리를 떠오르기란 여간 힘든 것일 겁니다.
  • 가격 1,200원
  • 등록일 2017.06.14
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 일반사무직
1. 지원동기 및 입사 후 포부에 대해 기술해 주십시오. 국내외 고객들의 니즈 충족과 더불어 성공적인 공항운영서비스 업무를 수행하고자 지원하였습니다. 과거 저는 학부 시절 ‘고객만족경영’ 수업을 수강하며...(이하생략) - 자기소개
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2023.01.02
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
고객만족경영이라고 생각합니다. 저의 고객중심의 서비스정신과 적극적인 성격을 십분 발휘하여 어느 상황에서도 적절하게 대처해 나가겠습니다. 고객만족을 위해 트렌드를 뛰어넘어 동서식품의 영업 전문가로 성장하는 모습을 보여드리겠
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2018.08.20
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문사무직
확대와 국내시장 선점에 공헌 하겠습니다. 영업이란 고객만족경영이라고 생각합니다. 저의 고객중심의 서비스정신과 적극적인 성격을 십분 발휘하여 어느 상황에서도 적절하게 대처해 나가겠습니다. 고객만족을 위해 트렌드를 뛰어넘어 서
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2010.06.29
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문사무직

파워포인트배경 30건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
top