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서비스하는 종업원이 행복하지 않으면 고객만족은 꿈도 꾸지 말라!
(3) Coffee business가 아닌 People business
- ‘영화 에서 주인공의 Sam의 직장은 스타벅스’
(4) 빈 스톡(bean stock)과 의료보험 혜택
- ‘종업원이 아니라 파트너다.’
3.
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위한 시스템 마련
직원들의 객관적인 윤리평가와 이를 인사고과에 반영 들어가며
윤리강령 전문
주변환경의 변화
윤리경영에 대한 접근
윤리경영 실천프로세스
윤리경영 성과프로세스
윤리경영 기대이익
앞으로의 과제
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삼성이 두렵다, 책보출판사, 2006
보이지 않는 기업성장 엔진 - 서용구, 삼성경제연구소, 2006
성공하는 삼성의 변화관리 - 강상구, 어드북스, 2005 1. 기업소개
2. 환경 분석
3. 경쟁사분석
4. SWOT분석
5. STP분석
6. 마케팅전략
7. 성
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사례이다. 그가 인수했던 기업들은 거의 부실기업이었기에 오늘날 하나의 그룹으로 존재한다는 것 자체가 불가사의할 정도였다. 그는 82년 자본잠식 상태에 있던 삼성특수제지(현 신호제지)의 관리인으로 회사를 떠맡았고 신호페이퍼에 합병
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소비 행태
Ⅷ. 웰빙음식 사례
Ⅸ. 웰빙시대의 복지프로그램
1. 유기농 야채의 중요성과 지원 관심 필요
2. 느림의 식생활 보장에 대응
3. 정신 안정 및 건강 접근성 확보
4. 질병 치료의 관점의 전환
Ⅹ. 웰빙시대의 사회현상
?. 결론
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추구
Ⅷ. 창의성의 계발 원리
1. 다양성의 원리
2. 판단 유보의 원리
3. 통합성의 원리
4. 개방 체제의 원리
Ⅸ. SK 인재육성 제도 사례
Ⅹ. 기업이 바라는 인재상
1. 삼성
2. 삼성물산
3. 삼성테스코
4. 한솔전자
?. 결론
참고문헌
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호텔 : www.shilla.net/kr
그랜드하얏트서울 : www.grandhyattseoul.co.kr I. 서론
1. 마케팅의 의미와 개념
2. 서비스의 기본적 이해
3. 서비스마케팅이란
Ⅱ. 본론
ⅰ. 외식산업 서비스마케팅 성공 사례 분석
1. VIPS
2. Bennigans
3. 파파이스
4. 피자
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조성해야 하는 것이 중요하다고 생각합니다. 1. 기업소개 및 현황
- 삼성 테크윈이란?
2. 인터뷰 내용
- 해외영업부 동남아 팀
3. 조직 내 문제점
4. 문제 해결 방안
5. 타 기업사례
6. 결론 및 소감
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주제 : 외식기업의 마케팅 성공사례에 대한 연구
구체적 내용 :
- 최소한 국내기업과 외국기업 3개 이상을 대상으로 하여야 함
- 기업별로 고객만족, 서비스품질 향상, 매출증대 등을 위한 전략과 방법을 구체적으로 설명하여야 함
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본론
1. 기업 환경 분석
1) SWOT
2) BCG
3) 외부기업환경분석
2. Fun 경영 사례 및 변화 양상
1) 퍼너자이저 (FunErgizer)
2) 하모니아 (Harmonia)
3) 수평 경영
3. Fun 경영의 평가 및 대안 제시
Ⅲ 결론
Ⅳ 참고문헌
● 후기
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