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고객의 호텔선택 결정에 영향을 미치는 요인
Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구의 범위 및 방법
Ⅱ. 비즈니스 FIT들의 호텔 선택에 영향을 주는 요인
1.호텔경영에서 차지하는 비즈니스 고객의 중요성
2. 비즈니스 FIT들에게 영향을 끼치는 요소
(1) 비
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고객의 호텔선택 결정에 영향을 미치는 요인
Ⅰ. 서론
1. 연구목적
2. 연구의 범위 및 방법
Ⅱ. 비즈니스 FIT들의 호텔 선택에 영향을 주는 요인
1.호텔경영에서 차지하는 비즈니스 고객의 중요성
2. 비즈니스 FIT들에게 영향을 끼치는 요소
(1) 비
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1. SWOT분석의 개념
2. SWOT분석의 구성요소
3. SWOT분석을 통한 기업의 전략수립
4. SWOT분석 기업사례분석
(1) 아모레퍼시픽 SWOT분석
(2) 신라호텔 SWOT분석
(3) 롯데월드 SWOT분석
(4) 위메프 SWOT분석
(5) 대한항공 SWOT분석
<참고문헌>
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익명심사 畢 Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 이론적 배경
1. 호텔광고
2. 인터넷광고
3. 인터넷광고의 장·단점
4. 인터넷광고 현황
5. 유익성의 개념
6. 선행연구
Ⅲ. 실증분석
Ⅳ. 결 론
참 고 문 헌
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. 이론적 고찰
1. 카지노 고객의 의사결정 과정
2. 호텔 속성과 대안 평가
Ⅲ. 실증조사 설계와 표본의 특성
1. 실증 조사 설계와 표본의 선정
2. 표본의 인구통계적 특성
3. 변수의 타당성 및 신뢰성 검증
Ⅳ. 실증조사 분석
Ⅳ. 결 론
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영향」, 『호텔경영학연구, 제19권 제4호』, 2010. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 무점포소매업 사례
2. 점포유형(또는 상권/입지) - 무점포소매업
3. 제품(사입)전략
4. 가격책정 전략
5. 판매/판매촉진 전략
1) 신뢰성
2) 생생함
3) 다양성
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호텔서비스의 개념
2. 호텔서비스 속성의 개념과 측정
3. 호텔 서비스 품질의 개념과 측정
4. 만족의 개념과 측정
5. 행동의도
Ⅲ. 연구방법
1. 조사절차
2. 측정변수의 적용 및 분석 방법
3. 표본 특성
4. 연구가설의 설정
Ⅳ. 분석결과
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선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관리’의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오.
- 목 차 -
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 호텔의 서비스마케팅 믹스
2. 문제점
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호텔마케팅 전략에 관한 연구, 제주산업정보대학
안점기(2008), 호텔마케팅전략의 서비스지향성이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구, 한국관광서비스학회
오현주 외 1명(2008), 호텔 마케팅전략과 고객선택요인을 통한 연회 성과 연구, 한국
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요인은 소
속집단과 가족관계가, 문화적요인은 문화와 하위문화 사회계층 등이 고객
의 구매의사결정에 영향을 미친다.
* 참고문헌
- 김대권. ‘관광인적자원관리’. 백산출판사. 1999
- 김의근 외. ‘호텔경영학개론’. 백산출판사. 2001
- 김천
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