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마케팅특강 공통] 본인이 자주 이용하는(또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고객 입장에서 그 업체의 물리적 단서 관리, 프로세스 관리, 고객관리의 세 가지 측면에 대해 분석하고 문제점과 개선점을 도출하시오. <목 차> Ⅰ.
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마케팅의 특성 Ⅲ. 서비스 마케팅 믹스 1. 상품(product) 2. 가격(price) 3. 유통(place) 4. 촉진(promotion) 5. 종업원(people) 6. 물리적증거(physical evidence) 7. 서비스전달과정(process of service assembly) Ⅳ. 고객만족과 재구매
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  • 등록일 2013.09.25
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마케팅에서 CRM(고객관계관리)으로 Ⅲ. CRM(고객관계관리) 구축을 위한 정보기술 Ⅳ. CRM(고객관계관리) 구축의 단계 Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 문제점 Ⅵ. CRM(고객관계관리) 실패의 원인 1. 황금알을 낳는 거위랄 정도로 크게 가졌던 기대
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  • 등록일 2007.09.22
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프로세스를 혁신적으로 개선 고객만족 ▶ 1993년 M. Hammer는 ‘Reengineering the Corporation'에서, 이를 리엔지니어링이라 명명 ▶ 리엔지니어링의 핵심내용 피라미드식 계층구조의 축소 빠른 의사결정 조직 순차적 업무처리, 제조공정 동시처리, 병
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마케팅 전략 1. 홍보 대상은 누구인가? 2. 목표집단의 학력수준은 어떠한가? 3. 홍보예산 결정 4. 홍보기법 선정과 그 이유 5. 홍보할 지역과 게시장소 선정 6. 홍보매수 외 기간 선정 7. 홍보자료 제작 8단계: 교육프로그램평가
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논문 98건

마케팅 7P전략 및 베니건스 사례연구 1. 제품(Product) 전략 2. 가격(Price) 전략 3. 장소(Place) 유통 전략 · 4. 촉진(Promotion) 전략 5. 생산과정(Process) 전략 6. 물리적환경(Physical Evidence) 전략 7. 사람(People) 전략 Ⅴ.
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  • 발행일 2009.03.19
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프로세스에서 생산이 차지하는 비중은 줄어들 것이다. 그 대신, ‘신속한 제휴 추진’, ‘아웃소싱 또는 메타마켓 관리’, 그리고 ‘고객 창구 운영’이 새로운 비즈니스 프로세스로 기업 활동에 추가된다. 이제 기업의 투자도 고객 관리, 브
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  • 발행일 2010.01.18
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마케팅, 대한상공회의소 서정교(2002), e-비즈니스 환경도래에 따른 국내 물류산업의 변화방향에 관한 연구, 상품학연구 앤더슨 컨설팅(2000), e-기업에의 도전, 형설출판사 LG경제연구원(2001) 주간경제 631호, e-biz 사각지대, LG경제연구원 이학승,
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마케팅” 5. 최정환, 이유재 "죽은 CRM과 살아있는 CRM", 2001 6. 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리 7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) "S/W 산업 부문별 동향조사 보고서 8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr) 9. 파이낸셜 뉴스 (http://ww
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마케팅」 2004 학현사 ☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언 ☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000 ☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000 ☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr ☞
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  • 발행일 2007.04.04
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취업자료 1,579건

고객 만족도 향상 노력 금융권 취업 - 3 [금융 관련 법규 지식] 1. 주요 금융법규 학습 및 이해 2. 법규 준수를 위한 업무 경험 3. 법적 리스크 예방 사례 4. 규제 변화 대응 능력 금융권 취업 - 4 [리스크 관리 및 예방 경험] 1. 리스크 분석
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유 0 0 1.자기소개서 잘 쓰는 비결 2.자기소개서 항목별 도움말 3.초보자들의 공통적인 실수 4.개성 만점의 자기 소개서 작성방법 5.반드시 탈락하는 자기소개서 유형 6.자기소개서 교정 예 7.자기소개서 예문모음
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중간점을 찾고 조원들에게 중국 신문을 읽게하고 듣기 공부를 위해 드라마를 보며 공부하자고 제안했습니다. 또한 hsk공부를 원하는 조원들에게는 단어시험과 독해문제를 숙제를 주었습니다. 그 결과, 원만하게 갈등이 해결되었고 구성원들
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  • 등록일 2021.03.22
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  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
관리와 고객 중심 마케팅 전략을 통해 시장 점유율 확대에 기여하고 싶습니다. 특히, 신제품 출시 프로세스의 효율성을 높여 빠른 시장 진입과 고객 만족도를 동시에 달성하는 것을 목표로 삼고 있습니다. 또한, 팀 내 원활한 협업 문화 구축
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프로세스 개발 시스템 개발 애플리케이션 개발 인프라 개발 주요 직무 Wrap상품 운용 : Wrap상품운용 및 투자전략 수립 신탁재산 운용 : 신탁재산 운용 및 신탁계약 관리 채권 운용 : 채권 및 관련 파생상품 운용 공통 수행업무 기업재무정
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  • 등록일 2011.02.28
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  • 직종구분 일반사무직
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