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고객 선별과 차별 대우시 일반 고객들이 느끼게 될 소외감에 유의
- 고객을 유지촹차별화하는 과정에서 다른 고객들이 역차별받는다는 인식을 갖지 않도록 채널 구분, 전반적 서비스 개선 등에 중점 Ⅰ. 디지털 경쟁력의 핵심, 고객관계
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고객을 위한 새로운 가 치를 끊임없이 창출해 나가는 KT인 모두의 정신(spirit)이다.
"무한창조"의 정신으로 공유가치를 추구할 때 KT는 조직, 임직원, 고객의 측면에서 각각 추구하는 미래상을 실천할 수 있을 것이다
3. 실적과 전망
외형 소폭 축
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고객중심적 비즈니스 모델
Ⅲ 소매업의 변화 유형
1. 소매유통업의 변화양상
(1) 국외 소매업
(2) 국내 소매업
2. 소매업의 발전방향
Ⅳ 하이퍼 중개: 클릭에 의한 상거래
1. 정보중간상의 주도
(1) 성공적인 정보 중간상들의 특징
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디지털 마케팅, 제대로 알고 해야 한다
▣ 개인화(personalization)는 기업의 가장 강력한 무기
▣ 인터넷은 최고의 마케팅 채널
▣ 포인트나 마일리지 적립이 우량고객과의 관계 강화에 도움 여부
▣ 제휴 프로그램은 필수
<사례 1> 인터넷을
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디지털경제와 금융기관의 비추얼경영』, 전국경제인연합회, 2002. 8.
이인성·김호영·이연수·김진우, "모바일 인터넷 서비스 시장의 변화 추세에 관한 연구 : 사용자 욕구 변화를 중심으로", 한국학술진흥재단, 2000.
진승헌· 최대선, '무선 PKI CA
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금융 또는 자산관리 분야의 경쟁력 강화를 위하여 기여할 수 있는 방안을 자신의 경험과 아이디어를 토대로 지원 분야와 관련하여 구체적으로 기술해 주십시오.
3. 당행이 강조하고 있는「고객 중심의 따뜻한 디지털 금융」의 가치를 실현하
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고객과 지역사회 모두가 함께 성장하는 방향성을 위해 힘쓰겠습니다. 끝으로, 부산은행이 갖춘 강한 지역 기반과 따뜻한 고객 사랑에 늘 감사하는 마음을 품고 있습니다. 그 가치를 함께 키워가며, 지역민과 신뢰를 기반으로 한 금융 조력자
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NH농협은행 자기소개서 상반기 당행이 강조하고 있는「고객 중심의 따뜻한 디지털 금융」의 가치를 실현하기 위해
NH농협은행 자기소개서 상반기 당행이 강조하고 있는「고객 중심의 따뜻한 디지털 금융」의 가치를 실현하기 위해
1.지원
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농협은행 자기소개서 상반기 농협은행 자소서 기업금융 또는 자산관리 분야의 경쟁력 강화를 위하여 기여할 수 있는 방안 농협은행 자기소개서 당행이 강조하고 있는「고객 중심의 따뜻한 디지털 금융」의 가치를 실현하기 위해 본인이 입
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농협은행 자기소개서 상반기 농협은행 자소서 기업금융 또는 자산관리 분야의 경쟁력 강화를 위하여 기여할 수 있는 방안 농협은행 자기소개서 당행이 강조하고 있는「고객 중심의 따뜻한 디지털 금융」의 가치를 실현하기 위해 본인이 입
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