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고객 충성도는 기업의 지속가능한 성장과 성공을 결정하는 핵심적인 요소로서, 현대 마케팅 및 경영 전략에서 매우 중요한 개념으로 다루어집니다.
가. 고객 충성도의 개념:
고객 충성도(Customer Loyalty)는 특정 고객이 특정 브랜드의 제품
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사랑’편 좋은 광고상(TV)부문 수상
2007.5 라떼디토 헤럴드경제 히트 상품 선정
2007.12 아라비카100 마케팅 대상 수상
2009. 2 맥심 카페 5종 발매
2011.1 맥심 그랑누아 발매 1 선정동기
2 맥심소개
3 고객충성도란?
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브랜드를 마케팅의 주요한 수단으로 활용하여 시장에서 선도적 지위를 확보할 경우 기업 영속성을 유지하고 장기적으로 안정된 이익을 창출할 수 있는 장점이 있다.
22. 디마케팅(Demarketing)
1) 개념
기업들이 고객의 자사 상품에 대한 구매를
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마케팅실행요인이 기업성과에 미치는 영향, 충북대학교
왕혜(2009), 관계마케팅과 관계품질이 점포충성도에 미치는 영향, 전북대학교
오지민(2005), 관계마케팅 실행요인이 관계품질과 고객충성도에 미치는 영향에 관한 연구, 영남대학교
이
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분석
6. 쿠팡 경영전략 사례연구
(1) ESG경영 전략
(2) 시장점유율 확대전략
(3) 고객충성도 재고전략 (쿠팡플레이)
(4) 수익성 개선전략
7. 쿠팡의 마케팅전략
8. 쿠팡의 한계점
9. 쿠팡의 미래 발전방향 (영업이익 개선방안 제시)
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브랜드를 소유함으로써 얻게 되는 바람직한 마케팅 효과 (높은 시장 점유율과 고객 충성도 등)라는 점에 대해 대체로 동의한다. 또 브랜드자산 구축이 필연해 짐에 따라 IMC 또는 IBC(Integrated Brand Communications)가 브랜드 파워 육성의 중요한 핵심
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마케팅 전략의 성가에 관한 영향 요인 분석, 경희대학교 대학원, 석사학위 논문, 2000
김태영, 인터넷 마케팅 전략에 관한 연구, 전북대학교 대학원, 석사학위논문, 2002
참고 인터넷 사이트
인터넷마케팅스쿨: http://www.marketingschool.com
한국인터넷
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부족 13
(2) 멀티미디어 콘텐트의 미비 14
(3) 브랜드 이미지 창출 미비 15
3. 국내 e-business 활성화 방안 15
(1) 다양한 상품과 상품콘텐츠의 제공 15
(2) 멀티미디어콘텐츠의 개발 16
(3) 브랜드인지도 확립 17
VI. 결 론 18
※ 참고문헌 20
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고객만족을 위한 경영혁신 차원에서 노력을 지속해야 한다.
참 고 문 헌
조광행, {고객만족경영 왜 실패할까}, 들녘미디어, 2000
윤세남, {서비스 전략의 7가지 비밀}, 한올출판사, 2004
박명호, 조형지, {고객만족 개념의 재정립}, [한국마케팅저널
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고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5
3. 마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (
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(주)에스엠브랜드마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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충성도를 기반으로 기능성 라인을 확대하면서 건강한 피부 철학을 강조한 캠페인을 제안하고 싶습니다. 두 브랜드 모두 고객 접점을 정교하게 설계하는 전략이 중요하다고 생각합니다.
애경산업 브랜드마케팅 면접 예상 질문 5
Q. 본인의 강
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디어, 이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅 등 다양한 디지털 채널을 활용하여 소비자와의 소통을 강화하고, 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 확산시키겠습니다. 특히, 고객 참여를 유도하는 캠페인을 통해 브랜드 충성도를 높이는 방안을 모색하겠
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브랜드 가시성을 높이는 데 기여하고자 합니다. 저는 시장 분석에 대한 깊은 이해를 바탕으로 국순당의 강점을 강조하고, 잠재 고객 뿐만 아니라 기존 고객에게도 브랜드의 가치를 심어줄 수 있는 다양한 마케팅 방안을 모색하려고 합니다.
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고객과의 소통을 강화하고, 브랜드 스토리를 효과적으로 전달함으로써 고객의 관심을 끌어야 합니다. 이러한 마케팅 전략은 고객의 참여를 유도하고, 브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 것입니다. 하나투어 브랜드 디자이너 자기소개서
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고객과의 소통을 강화하고, 브랜드 스토리를 효과적으로 전달함으로써 고객의 관심을 끌어야 합니다. 이러한 마케팅 전략은 고객의 참여를 유도하고, 브랜드 충성도를 높이는 데 기여할 것입니다. 하나투어 브랜드 마케터 자기소개서
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